Об МФО Вивус

О микрофинансовой организации VIVUS (Вивус)

• номер записи в государственном реестре МФО Банка России — 3120177002032 от 30.08.2012;
• ИНН 7724351447, ОГРН 1167746117483; юридический адрес: 125130, Москва, Старопетровский проезд, д. 7а, стр. 25;
• членство в Союзе «Микрофинансовый альянс «Институты развития малого и среднего бизнеса» — с 17.05.2019.

Условия займов

Суммы, сроки, дневная ставка и ПСК показаны в карточке продукта, в тексте они не дублируются. Статус компании — МКК: закон № 151-ФЗ ограничивает долг одного физлица перед микрокредитной компанией суммой 500 000 ₽ и запрещает ей привлекать деньги граждан со стороны. Проценты начисляются за каждый день пользования займом, заявки принимаются круглосуточно. Промотариф «Беспроцентный период 7 дней» отличается от беспроцентного займа без условий: скидка на ставку действует только при полном возврате за семь дней, иначе проценты пересчитываются по договорной ставке с первого дня. На аннуитетные займы акция не распространяется. Пример расчёта (пример, не оферта): 10 000 ₽ на 10 дней по ставке 0,8% в день — проценты 800 ₽, к возврату 10 800 ₽. Залоговых продуктов нет: обеспечение и поручители не требуются.

Требования к заёмщикам и документы

Займы выдаются гражданам России от 18 лет с постоянной регистрацией по паспорту; иных требований компания не заявляет. Для оформления нужны:

• паспорт гражданина РФ;
• банковская карта, выпущенная на имя заёмщика, либо реквизиты его счёта;
• номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

Справки о доходах и подтверждение занятости не запрашиваются. Решение принимает автоматическая скоринговая система; заявки с просрочками в прошлом рассматриваются, но плохая кредитная история и текущая просрочка — основные причины отказа. Гарантий одобрения компания не даёт, а после отказа новая заявка принимается не раньше чем через два месяца.

Порядок оформления и получения денег

Займ оформляется на vivus.ru или в мобильном приложении онлайн, офисов обслуживания у компании нет. Этапы:

1. Заполнение анкеты: паспортные данные, контакты, выбор суммы и срока.
2. Подтверждение номера телефона кодом из СМС.
3. Автоматическое рассмотрение и установление лимита, решение приходит в СМС.
4. Подписание договора простой электронной подписью по закону № 63-ФЗ.
5. Выбор способа получения, активация суммы SMS-запросом на сервисный номер, перечисление денег.

Решение и зачисление — разные этапы: анкета обрабатывается за считаные минуты, скорость поступления денег зависит от канала. Перевод на карту и через СБП проходит практически мгновенно, зачисление на банковский счёт — до трёх рабочих дней. Наличными деньги не выдаются, карта и счёт должны принадлежать заёмщику.

Способы погашения, реквизиты, досрочный возврат

Погасить займ можно картой в личном кабинете, через СБП, кошельком ЮMoney и банковским переводом по реквизитам кредитора; форма быстрой оплаты на сайте работает без авторизации — по номеру телефона и фамилии заёмщика. Платёжные сервисы могут удерживать комиссию, перевод по реквизитам идёт до трёх рабочих дней.

Реквизиты и дата платежа

Реквизиты берутся только из договора и кабинета. Получатель — то юрлицо, с которым заключён договор: у ООО МКК «СМСФИНАНС» и ООО МКК «Джет Мани» разные счета, и платёж не тому кредитору долг не закроет. В назначении платежа указываются номер договора и телефон заёмщика. Датой оплаты считается день зачисления денег на счёт кредитора, а не день списания у плательщика.

Досрочное и частичное погашение

Полный досрочный возврат доступен в любой день без штрафов, проценты пересчитываются за фактические дни пользования. Порядок частичного погашения на сайте не раскрыт, его согласуют с поддержкой. После полного расчёта запрашивается справка об отсутствии задолженности.

Просрочка платежа

Санкции ограничены законом № 353-ФЗ: неустойка не выше 20% годовых от просроченной суммы, а переплата по договору сроком до года — не выше 130% от тела займа. Со следующего дня после окончания срока компания начисляет пеню 0,05% от суммы займа в день, проценты за пользование продолжают начисляться. Сведения передаются в НБКИ и «Скоринг Бюро», беспроцентный период при нарушении срока прекращается, взыскание ведётся звонками и СМС-уведомлениями. Продление оформляется в кабинете оплатой процентов, в том числе на срок меньше стандартного.

Передача долга и жалобы

Просроченный долг может быть уступлен по цессии коллекторской организации: заёмщика уведомляют письменно, взаимодействие ограничено законом № 230-ФЗ, ИНН нового кредитора проверяется по реестру ПКО на сайте ФССП. Жалобы на действия МФО принимают интернет-приёмная Банка России, СРО «Микрофинансовый альянс» и финансовый уполномоченный (119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3; тел. 8 800 200-00-10, finombudsman.ru).

Личный кабинет и поддержка

Личный кабинет на vivus.ru собирает всё управление займом: статус заявки и размер лимита, сумму долга и дату платежа, оплату, продление, смену привязанной карты и повторную заявку. Те же операции доступны в мобильном приложении «Вивус | Vivus.ru», опубликованном в RuStore. Порядок доступа разобран на странице личного кабинета Вивус. Телефон, почта и режим работы операторов — на странице горячей линии Вивус; для вопросов по просроченной задолженности компания предлагает чат в мессенджере MAX.

Плюсы и минусы VIVUS

Оценки собраны из карточки, раскрытия на vivus.ru, реестра Банка России и отзывов клиентов.

Преимущества:

• запись в реестре МФО с 2012 года — один из старейших сервисов займов до зарплаты;
• беспроцентный период даётся и по повторным займам, а не только по первому;
• оплата на сайте без авторизации, по номеру телефона и фамилии;
• несколько каналов погашения: карта, СБП, кошелёк ЮMoney, банковский перевод.

Недостатки:

• дневная ставка у верхней границы, разрешённой законом, — займ оправдан только на коротком сроке;
• после отказа повторная заявка принимается лишь через два месяца;
• при оформлении предлагаются платные подписки партнёров, отказываться от них нужно отдельно;
• кредитный рейтинг не присвоен, телефонная поддержка не круглосуточная, оценка приложения в RuStore низкая.