Турбозайм

О микрофинансовой организации Турбозайм

• номер записи в реестре — 651303045003951 от 29.08.2013, вид — микрокредитная компания;
• ИНН 7702820127, ОГРН 1137746702367;
• адрес: 121087, г. Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5, помещ. 23П/4;
• член СРО «МиР», номер в реестре СРО 77 000059 от 19.11.2014.

Даты регистрации юрлица и внесения в реестр различаются: в реквизитах на сайте регистрация датирована ноябрём 2014 года, то есть днём вступления в СРО, хотя ОГРН присвоен годом раньше. Там же адрес заканчивается на «помещ. 23П/4» против «помещение 23А/4» в подвале главной. Однофамилец один: ООО «МФО «Турбо Деньги в дом», ИНН 1831158430, исключено 11.10.2016.

Рейтинги. Кредитный рейтинг рейтинговых агентств компании не присваивался.

Условия займов

Действующие суммы, сроки и ставка показаны в карточке продукта, а линейка описана в «Перечне актуальных предложений» компании. Продуктов три группы: краткосрочные займы одним платежом, займы с погашением частями и заём с кредитным лимитом, который выбирается траншами. Статус микрокредитной компании ограничивает выдачу физлицу пределом закона № 151-ФЗ — полмиллиона рублей. Промотариф «Семь бесплатных дней» доступен только новым заёмщикам и только при полном возврате в срок из индивидуальных условий; при нарушении срока пересчитывается базовая дневная ставка за весь период. По займам с погашением частями и по долгосрочным траншам пролонгация в том же документе помечена как не предусмотренная. Залога компания не требует.

Требования к заёмщикам и документы

Займы выдаются гражданам России в возрасте 18–75 лет. Условия предоставления займа, утверждённые приказом от 08.12.2025, требуют:

• регистрацию по месту пребывания или жительства либо проживание в России;
• постоянный источник дохода — отдельное требование, хотя справки не запрашиваются;
• именную карту Visa, MasterCard или «Мир» с остатком не менее трёх рублей;
• действующие номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

Неименные и предоплаченные карты не принимаются, Visa Electron и Maestro правила исключают прямо. Из документов нужны паспорт и СНИЛС; выше порога из правил профиль переводится в расширенный — потребуется фото лица с разворотом паспорта. Гарантий одобрения компания не даёт и вправе отказать при непогашенном займе или просрочках в кредитной истории.

Порядок оформления и получения денег

Заявка оформляется в кабинете на сайте или в приложении, офисов обслуживания нет. Этапы:

1. Регистрация профиля и согласия на обработку данных.
2. Анкета и привязка карты: партнёр удерживает рубль и возвращает его после проверки.
3. Рассмотрение заявления — не позднее трёх рабочих дней по правилам от 30.09.2025.
4. Подписание индивидуальных условий аналогом собственноручной подписи.
5. Перечисление денег на карту, после чего договор считается заключённым.

Проект-оферта индивидуальных условий живёт не больше десяти дней. Второй краткосрочный заём при непогашенном первом не оформляется: договор признаётся незаключённым, деньги возвращаются за три рабочих дня. Витрина обещает решение за три минуты, документы отводят три рабочих дня.

Способы погашения, реквизиты, досрочный возврат

Способов три, и они неравноценны по стоимости. Оплата картой идёт через банк-партнёра, и документ об условиях займа прямо называет плату за этот способ — 4% от суммы погашения, включая НДС. Перевод на расчётный счёт и почтовый перевод платы не несут, причём бесплатным способом исполнения обязательств назван именно почтовый — он же идёт до десяти рабочих дней. Платежи после 22:00 по Москве считаются совершёнными следующим рабочим днём.

Реквизиты и дата платежа

Реквизиты берутся из индивидуальных условий и кабинета. В переводе указывается номер договора, иначе платёж учтут только после выяснения принадлежности. Долг погашен с момента, когда исполнение подтвердил банк плательщика. Переплата возвращается по заявлению: скан на почту, оригинал — бумажной почтой.

Досрочное и частичное погашение

Досрочный возврат оформляется заявлением через кабинет или чат минимум за 30 дней до даты возврата; исключение — первые 14 дней после выдачи. Проценты пересчитываются за фактический срок пользования. Внесённое меньше заявленного засчитывается как частичное досрочное погашение.

Просрочка платежа и автопролонгация

Пеня начисляется с первого дня после даты платежа, её размер фиксируют индивидуальные условия. Закон № 353-ФЗ ограничивает неустойку 20% годовых от просроченной суммы, а совокупные начисления по краткосрочному займу — 130% от тела долга. Пример (не оферта): на каждую тысячу рублей долга сверх неё набегает не больше 1 300 ₽ процентов, неустойки и платежей. Сведения о просрочке уходят в бюро кредитных историй. Кредитные каникулы по закону № 348-ФЗ описаны на сайте отдельно.

Автоматическая пролонгация

По краткосрочным займам вместе с договором займа подписывается второй документ — договор автоматической пролонгации. При просрочке он вступает в силу: дата погашения сдвигается сама, а с карты списываются начисленные проценты. Услуга отключается в кабинете или звонком — см. страницу отписки от услуг Турбозайм.

Передача долга и жалобы

Подписывая индивидуальные условия, заёмщик соглашается на уступку долга третьим лицам; взыскателя сверяют по реестру ФССП, взыскание ограничено законом № 230-ФЗ. Жалобы принимают интернет-приёмная Банка России, СРО «МиР» и финансовый уполномоченный (8 800 200-00-10).

Личный кабинет и поддержка

Кабинет вынесен на поддомен lk.turbozaim.ru и дублируется приложением для Android, которое ставится файлом с сайта, а не из магазина приложений; версии для iOS компания не выпускает. Там подаётся заявка, открываются график платежей и документы по договору, вносятся платежи, оформляется продление срока и отменяется автопролонгация. Порядок доступа разобран на странице личного кабинета Турбозайм, телефон и почта — на странице горячей линии, адреса — в контактах.

Плюсы и минусы Турбозайм

Оценки собраны из реестра, документов компании и отзывов клиентов.

Преимущества:

• бесплатный способ погашения назван в документе прямо;
• продление отдельной платы не имеет — оплачиваются только проценты;
• раз в месяц контакт-центр бесплатно сообщает долг и историю операций;
• компания в реестре с 2013 года, статус действующий, СРО подтверждено.

Недостатки:

• плата 4% за погашение картой вопреки обещанию «скрытых платежей нет»;
• заявление на досрочный возврат — за 30 дней, кроме первых двух недель;
• автопролонгация идёт вторым договором и срабатывает при просрочке сама;
• решение по документам — до трёх рабочих дней против «трёх минут» на витрине;
• приложение только для Android, ставится мимо магазина;
• кредитный рейтинг агентств не присваивался.