Хурма Кредит

О микрофинансовой организации Хурма Кредит

• номер записи в реестре — 2303322009972 от 25.07.2023, вид — микрокредитная компания;
• ИНН 5262390614, ОГРН 1235200008240 от 13.03.2023;
• адрес: 603022, г. Нижний Новгород, ул. Окский съезд, д. 8, помещ. П3, офис 103;
• член Союза «Микрофинансовый Альянс» с 08.08.2023 — подтверждено реестром СРО.

Компания молодая: юрлицо зарегистрировано в 2023 году, в реестр внесено в июле того же года, офисов и точек выдачи нет. В реестре есть ещё две компании со словом «Хурма» — московская МКК «ХУРМА» и омская «ХУРМА-Групп», исключённая в 2022 году; к этому бренду они отношения не имеют, различаются ИНН и сайты. В правилах предоставления займов реестровый номер напечатан на цифру короче, чем в реестре ЦБ, — это опечатка в документе, а не второй номер.

Рейтинги. Кредитный рейтинг рейтинговых агентств компании не присваивался.

Условия займов

Действующие суммы, сроки и ставка показаны в карточке продукта. По документам линейка узкая: 1 000–50 000 ₽ на срок от 5 до 31 дня с погашением одним платежом. Важное расхождение: витрина обещает «от 0% до 0,8% в день», а документ об условиях называет единственное значение — 292% годовых, то есть 0,8% в день; полная стоимость займа заявлена от 213,884% до 292% годовых. Нулевая ставка относится к промокоду на первый заём: он применяется автоматически и только при сроке до 21 дня. Кроме разового займа есть договор с лимитом кредитования — деньги выдаются траншами. Залога и рассрочки у партнёров нет.

Требования к заёмщикам и документы

Займы выдаются гражданам РФ от 18 лет. Правила требуют:

• паспорт РФ и постоянную регистрацию в стране;
• номер телефона, зарегистрированный на самого заёмщика;
• банковскую карту или счёт на своё имя;
• отсутствие непогашенного займа в этой же компании.

О регистрации документы говорят по-разному: правила требуют постоянную, общие условия допускают и временную. Карта проверяется удержанием одного рубля — чужая не подойдёт. Компания вправе запрашивать данные в бюро кредитных историй, ФНС и ФССП, а при долговой нагрузке выше 50% направляет уведомление о риске. Отдельным стоп-фактором названы недавние попытки установить или снять самозапрет. Гарантий одобрения компания не даёт.

Порядок оформления и получения денег

Заявка подаётся на сайте или в приложении, офисов у компании нет. Этапы:

1. Заполнение анкеты и согласий на обработку данных и запрос кредитного отчёта.
2. Подтверждение номера телефона кодом из СМС.
3. Оценка платёжеспособности и решение по заявке.
4. Подписание индивидуальных условий кодом из СМС.

Одобрение действует 5 рабочих дней: не подписал за этот срок — договор считается незаключённым. Код из СМС живёт одну минуту. Деньги приходят на карту или на счёт по номеру телефона через СБП, наличных нет. Сроки перечисления в документах не закреплены вовсе, поэтому «деньги мгновенно» с главной — обещание рекламное, а не договорное.

Способы погашения, реквизиты, досрочный возврат

Бесплатных способов три, и это редкость для рынка: перевод в приложении Альфа-Банка на отдельный счёт, оплата по QR-коду через СБП из кабинета и наличные в отделениях Почты России. Платные каналы — перевод по обычным реквизитам и оплата картой: комиссию определяет банк или платёжный сервис, своих тарифов компания не публикует. Отдельно стоит учитывать автосписание: подписывая договор, заёмщик разрешает списывать с карты выдачи не только платёж, но и пени.

Реквизиты и дата платежа

Реквизиты берутся из индивидуальных условий и кабинета, причём для бесплатного и платного перевода счета разные. В назначении платежа обязательно указываются фамилия, имя, отчество и номер договора с датой — иначе платёж могут не принять. Датой оплаты считается день зачисления денег кредитору.

Досрочное и частичное погашение

В первые 14 календарных дней заём возвращается полностью или частично без уведомления, с процентами за фактический срок. Позже подаётся заявление не менее чем за 5 календарных дней до платежа; впрочем, деньги, пришедшие раньше срока и без заявления, всё равно засчитываются как досрочное погашение. Перерасчёт кредитор делает в течение 5 календарных дней и выкладывает в кабинет.

Просрочка платежа

Неустойка — 20% годовых от непогашенной части основного долга за каждый день нарушения. Уведомление о просрочке компания обязана прислать бесплатно не позднее 7 календарных дней с её начала. Предел общих начислений прямой цифрой в документах не назван: есть отсылка к закону № 353-ФЗ, который ограничивает начисления суммой самого займа. Продление оформляется как реструктуризация: подписывается изменённое соглашение, до этого гасятся проценты и пени, просрочка не должна превышать 30 дней, а число таких соглашений — пять в год.

Передача долга и жалобы

Долг может быть уступлен коллекторской организации или специализированному финансовому обществу; физлицу — только по письменному согласию, данному после возникновения просрочки. Запретить уступку можно при заключении договора, конкретное агентство в документах не названо. Жалобы принимают интернет-приёмная Банка России, саморегулируемая организация и финансовый уполномоченный (тел. 8 800 200-00-10, finombudsman.ru).

Личный кабинет и поддержка

Кабинет собирает операции по договору: заявку и подписание документов, сумму задолженности и дату платежа, оплату картой, продление срока и обращения в поддержку. Он же открывается в мобильном приложении, которое компания публикует только в RuStore, — отдельная учётная запись для него не нужна. Порядок доступа разобран на странице личного кабинета Хурма Кредит, разбор приложения — на странице приложения. Телефон, почта и часы работы операторов указаны на странице горячей линии Хурма Кредит.

Плюсы и минусы Хурма Кредит

Оценки собраны из реестра Банка России, раскрытия на hurmacredit.ru и отзывов клиентов.

Преимущества:

• три бесплатных способа погашения, включая СБП по QR-коду и Почту России;
• вход в кабинет без пароля — по номеру телефона и коду из СМС;
• кроме разового займа доступен договор с лимитом кредитования;
• рейтинг приложения в RuStore — 4,6 при более чем 15 тысячах оценок.

Недостатки:

• ставка в документе об условиях одна — 292% годовых, тогда как реклама обещает «от 0%»;
• сроки перечисления денег в договоре не закреплены;
• компания работает с 2023 года, кредитный рейтинг не присваивался;
• приложения в App Store нет, а в Google Play встречается похожее приложение-посредник;
• согласие на списание пеней с карты даётся вместе с договором;
• с 2024 года СРО провела 27 внеплановых проверок компании по жалобам клиентов.