Личный кабинет Эквазайм

Личный кабинет Эквазайм — раздел заёмщика на сайте eqzaim.ru: сумма долга, платежи и продление займа. Кабинет ведёт ООО МКК «Эквазайм»: запись в реестре МФО Банка России № 2403373010074 от 11.07.2024, член СРО «МиР» № 001339 от 26.07.2024 (сверено 20.08.2026). Условия займов — в карточке Эквазайм, опыт клиентов — на странице отзывов.

Как войти в личный кабинет Эквазайм

Вход выполняется на странице lk.eqzaim.ru, кнопка авторизации продублирована в шапке eqzaim.ru:

1. Открыть страницу авторизации.
2. Ввести номер телефона, указанный в договоре займа.
3. Ввести пароль, заданный при регистрации, и подтвердить вход.

Пароль постоянный, одноразовым кодом он не заменяется: СМС приходит при регистрации, восстановлении доступа и подтверждении отдельных операций. Отдельного мобильного приложения у бренда нет — кабинет работает в браузере смартфона или компьютера, устанавливать ничего не нужно.

Вход по номеру телефона

Логином служит номер телефона, указанный при оформлении заявки, — войти по номеру телефона можно с любого устройства. Номер вводится в федеральном формате с +7; в пару к нему запрашивается пароль. Адрес электронной почты логином не является: он используется для писем с документами и уведомлениями. Одноразовый код из СМС при обычном входе не запрашивается. Один номер закреплён за одним кабинетом: второй профиль на него не создаётся.

Регистрация личного кабинета

Кабинет создаётся при первой заявке на заём, отдельная форма регистрации открыта по адресу lk.eqzaim.ru/registration. Порядок:

1. Заполнение анкеты на eqzaim.ru: паспортные данные, контакты, сведения о занятости.
2. Подтверждение номера телефона кодом из СМС.
3. Создание пароля и привязка банковской карты, выпущенной на имя заёмщика.

Для анкеты понадобятся паспорт гражданина РФ, мобильный номер, электронная почта и именная карта. Доступ сохраняется независимо от решения по заявке: повторная заявка подаётся из кабинета.

Восстановление доступа

Забытый пароль сбрасывается ссылкой восстановления: на номер из договора приходит код из СМС, после чего задаётся новый пароль. Если номер телефона утрачен, вход по нему невозможен — новый номер закрепляется за кабинетом через службу поддержки после подтверждения личности паспортными данными. Тем же обращением меняется адрес электронной почты. Пароль восстанавливается самостоятельно, замена номера — только через оператора.

Возможности личного кабинета

Кабинет закрывает операции по займу:

• статус рассмотрения заявки;
• сумма долга и дата платежа;
• история займов и платежей;
• смена карты и контактов;
• договор и справка о закрытии долга.

Оплата займа

Заём оплачивается картой в разделе оплаты — зачисление мгновенное. Вне кабинета — перевод по реквизитам, терминалы «Элекснет» и Почта России с зачислением до десяти рабочих дней. Датой оплаты считается день поступления денег кредитору.

Продление займа

Продление активируется в разделе «Мои займы» до просрочки: подписывается дополнительное соглашение и вносятся проценты за использованные дни. Тело долга не меняется, льготная ставка первого займа прекращает действовать.

Проблемы со входом и поддержка

Типовые причины ошибки входа:

• опечатка в номере;
• неверный пароль;
• СМС не доходит: короткие номера заблокированы или телефон в роуминге;
• номер сменился и не закреплён за кабинетом.

Сначала сбрасывается пароль, затем — обращение в поддержку.

Телефон поддержки

Телефон, онлайн-чат, почта и часы работы операторов перечислены на странице горячей линии Эквазайм.

Безопасность кабинета

При подозрении на доступ посторонних меняется пароль, доступ блокируется через поддержку. Если от имени клиента оформлен чужой заём, подаётся заявление кредитору и в полицию. Пароль и коды из СМС не сообщаются никому.

Как отказаться от платных услуг через кабинет

Отказ от дополнительных платных услуг оформляется обращением из кабинета либо письменным заявлением в поддержку: так отключаются подписки, СМС-информирование и сервис оценки кредитного рейтинга. По закону № 353-ФЗ от услуги, оказываемой за отдельную плату при выдаче займа, можно отказаться в течение тридцати календарных дней с возвратом её стоимости. Заявление подаётся с номером договора и перечнем отключаемых опций. Пошаговый маршрут — на странице отписки от услуг Эквазайм.