Dengo

О микрофинансовой организации Dengo

Dengo — торговое наименование, под которым ООО «МКК «Светофор» выдаёт онлайн-займы физическим лицам на сайте dengo.ru; в русских запросах бренд пишут «Денго», товарные знаки компании — «ДенгоФинанс» и DengoFinance. Реквизиты сверены 01.10.2026 по подвалу dengo.ru, реестру Банка России и реестру СРО:

• запись в государственном реестре МФО Банка России № 2303140010012 от 28.12.2023, вид — микрокредитная компания;
• ИНН 7805810593, ОГРН 1237800121206; адрес: 198188, г. Санкт-Петербург, ул. Зайцева, д. 41, лит. А, пом. 16-Н:34, оф. 429;
• член СРО «МиР» с 26.01.2024, номер в реестре союза 001318.

Юрлицо зарегистрировано в 2023 году и в том же декабре внесено в реестр ЦБ — публичной истории у компании меньше трёх лет. С похожими названиями путают «Деньгофф» (ООО МКК «Джерси») и «Деньгу» — это другие кредиторы, проверять стоит по ИНН.

Рейтинги. Кредитных рейтингов компания не публикует: ни на сайте, ни в раскрытии оценок рейтинговых агентств нет.

Условия займов

Суммы, сроки, дневная ставка и полная стоимость займа выведены в карточке продукта и в тексте не дублируются. Статус МКК означает ограничения закона № 151-ФЗ: одному физлицу нельзя выдать более 500 000 ₽, привлекать сбережения граждан, кроме своих учредителей, компания не вправе. Продукт один — нецелевой заём без обеспечения с возвратом одним платежом, залога и поручителей нет.

Обещание «первый заём бесплатно» опирается на документ «Кредит под 0%»: проценты аннулируются, если заём возвращён в срок и без продления, но предоставляется по усмотрению компании. Это не беспроцентный заём — в договоре стоит обычная ставка, и при пролонгации или просрочке проценты платятся полностью. Пример (не оферта): 10 000 ₽ на 14 дней под 0,8% в день без аннулирования — переплата 1 120 ₽, к возврату 11 120 ₽.

Требования к заёмщикам и документы

Заём выдаётся гражданам России от 21 года с регистрацией по месту жительства или пребывания в РФ — так сказано в правилах компании, хотя витрина возраст не называет. Для заявки понадобятся:

• паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС — он входит в обязательные поля анкеты;
• банковская карта, выпущенная на имя заёмщика;
• номер мобильного телефона.

Правила требуют постоянного дохода; в анкете указываются работа, доход и платежи по другим кредитам. Решение принимает скоринг с запросом в бюро кредитных историй, прошлые просрочки учитываются, но автоматическим отказом не являются. Гарантий одобрения компания не даёт.

Порядок оформления и получения денег

Заём оформляется только онлайн на dengo.ru, офисов обслуживания у компании нет. Порядок по правилам предоставления займов:

1. Выбор суммы и срока, анкета.
2. Подтверждение телефона кодом из СМС.
3. Привязка карты: её проверяет платёжный партнёр, для проверки с карты может быть удержан 1 ₽.
4. Подписание индивидуальных условий кодом из СМС — простой электронной подписью по закону № 63-ФЗ.
5. Перевод денег на карту.

Решение и зачисление — разные этапы. Витрина обещает деньги за 15 минут, а правила отводят на решение до трёх рабочих дней. Витрина называет также кошелёк и наличные, но общие условия предусматривают только перевод на карту заёмщика.

Способы погашения, реквизиты, досрочный возврат

Погашение — перевод на расчётный счёт кредитора: картой через личный кабинет или по реквизитам из договора. Кроме того, по общим условиям заёмщик даёт согласие на списание долга с карты, на которую получен заём, без отдельного распоряжения. Сторонний банк может взять комиссию, зачисление — до трёх рабочих дней.

Реквизиты и дата платежа

Реквизиты ООО «МКК «Светофор» берутся из договора и личного кабинета, в назначении платежа указывается номер договора. Обязательство считается исполненным в день поступления денег на счёт кредитора, а не в день списания, поэтому компания советует платить минимум за рабочий день до даты возврата.

Досрочное и частичное погашение

В первые 14 дней после получения заём возвращается досрочно, полностью или частично, без уведомления и штрафов, с процентами только за фактические дни. Позже правила требуют заявления через кабинет не менее чем за пять дней до даты досрочного возврата. После закрытия по требованию заёмщика выдаётся документ об отсутствии задолженности.

Просрочка платежа

С 01.04.2026 закон № 353-ФЗ ограничивает переплату по займам сроком до года 100% от суммы займа; общие условия Dengo этот потолок повторяют, хотя страница контактов на сайте всё ещё называет прежние 130%. Неустойка — 0,05% в день от непогашенного основного долга, не более 20% годовых, проценты при этом продолжают начисляться. Сведения о просрочке уходят в бюро кредитных историй. Продление на 7, 14 или 28 дней оформляется в кабинете после оплаты начисленных процентов, если просрочка не превышает 30 дней.

Передача долга и жалобы

Через 30 дней после претензии компания вправе идти в суд или к коллекторам, уступка долга возможна, если её разрешает пункт 13 индивидуальных условий. Взаимодействие идёт по закону № 230-ФЗ, ИНН нового кредитора сверяется с реестром ПКО на сайте ФССП. Жалобы принимают интернет-приёмная Банка России, СРО «МиР» и финансовый уполномоченный (119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3; тел. 8 800 200-00-10).

Личный кабинет и поддержка

Кабинет на dengo.ru показывает долг, график и поступившие платежи, хранит подписанные документы и принимает заявления о продлении и досрочном возврате. Общие условия обязывают заёмщика заходить в него не реже раза в неделю — уведомления компании считаются доставленными именно там. Отдельного приложения нет, кабинет работает в браузере. Порядок доступа разобран на странице личного кабинета Dengo, телефон — на странице горячей линии, реквизиты — в контактах.

Плюсы и минусы Dengo

Оценки опираются на реестры Банка России и СРО, правила и общие условия компании от 01.04.2026 и отзывы клиентов.

Преимущества:

• действующая запись в реестре ЦБ и членство в СРО «МиР»;
• аннулирование процентов при возврате в срок, закреплённое отдельным документом;
• досрочный возврат в первые 14 дней без уведомления;
• продление на 7, 14 или 28 дней без комиссии.

Недостатки:

• заявку принимают только с 21 года;
• витрина расходится с документами по способам получения и скорости решения;
• компании меньше трёх лет, рейтинга нет, у СРО есть исполненные меры: предупреждения и штрафы за отчётность в 2024–2026 годах и за превышение макропруденциальных лимитов в 2025-м;
• ставка на верхней границе, допустимой для МФО.