Как отписаться от услуг Деньги на дом

МФО «Деньги на дом» предоставляет услуги онлайн-займов через свой сайт и мобильное приложение. Компания работает по лицензии Центрального банка РФ. Клиентам доступны как основные займы, так и дополнительные платные сервисы, такие как специальные условия или сервисные опции. Пользователь в любой момент может управлять подключенными платными услугами, включая их отключение. Ниже представлена подробная информация о процедуре отказа от подписок.

Как отписаться от платных подписок

Для отмены платной подписки в МФО «Деньги на дом» выполните следующие действия в личном кабинете:

1. Авторизуйтесь на сайте denginadom.ru или в мобильном приложении.
2. Перейдите в раздел «Мои услуги», «Подписки» или «Дополнительные сервисы».
3. В списке активных услуг найдите нужную подписку.
4. Нажмите кнопку «Отключить», «Отказаться» или аналогичную.
5. Подтвердите отмену подписки в появившемся окне.
6. Дождитесь подтверждения об успешном отключении услуги.

Если у вас возникли трудности с самостоятельной отпиской, обратитесь в службу поддержки по телефону:

• Горячая линия: 8 (800) 770-05-40

Как вернуть деньги за платные услуги

Если с вашей карты произошло списание за платную подписку, которую вы не использовали или уже отключили, вы можете вернуть средства. Для этого:

• Соблюдайте сроки: Подайте заявление на возврат в течение 14 дней с даты списания.
• Сначала отпишитесь: Отключите подписку по инструкции выше, чтобы предотвратить новые списания.
• Обратитесь в поддержку: Позвоните на горячую линию или напишите на электронную почту:
  • Для клиентов — info@denginadom.org
• Предоставьте информацию: Сообщите оператору номер договора, дату и сумму списания, название услуги.
• Напишите заявление: По запросу специалиста отправьте заявление на возврат средств. Деньги будут возвращены на карту в течение 10 рабочих дней.

Как отключить подписку и рассылки

Отключение платных услуг и информационных рассылок — разные процессы. Чтобы отписаться от рекламных SMS и email от МФО «Деньги на дом»:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в «Настройки» → «Настройки уведомлений» или «Рассылки».
3. Снимите галочки с пунктов «Рекламные рассылки», «Новости и акции».
4. Оставьте включенными служебные уведомления о займах и платежах.
5. Сохраните изменения.

Сколько времени занимает отписка

Отключение подписки в интерфейсе происходит мгновенно. Однако полная остановка списаний в платежных системах может занять 1-3 рабочих дня. В этот период возможно еще одно списание — если оно произошло после отмены подписки, вы можете запросить его возврат.

Популярные вопросы