Как отписаться от услуг Юкки
ООО МКК «Стратосфера» (торговая марка «ЮККИ») — микрофинансовая организация, работающая по всей России в онлайн-формате. Компания выдает займы на сумму до 30 000 рублей на срок от 16 до 31 дня. Процентная ставка составляет 0.8% в день (ПСК от 292% годовых). Займы доступны гражданам РФ от 18 лет, а также иностранным гражданам из Кыргызстана, Таджикистана и Узбекистана при наличии подтверждения права пребывания в РФ.
Как отписаться от платных подписок Юкки
Для управления подписками необходимо обратиться в компанию одним из указанных способов, например, через раздел «Пожаловаться» на сайте или по телефону.
Как вернуть деньги за платные услуги Юкки
Для решения этого вопроса следует подать официальное обращение в компанию, указав все детали и приложив доказательства (скриншоты списаний). Компания обязана рассмотреть обращение.
Как отключить подписку и рассылки
Для отключения email- и SMS-рассылок необходимо напрямую обратиться в службу поддержки. В нижней части писем от компании также может быть стандартная ссылка для отписки.
Сколько времени занимает отписка
Конкретные сроки обработки запросов на отписку на сайте не указаны. Время рассмотрения обращения зависит от его сложности и канала связи.
Популярные вопросы
Отписка отменяет действующий займ?
Нет. Отказ от дополнительных платных услуг или рассылок не отменяет условия действующего договора займа. Обязательства по своевременному возврату суммы долга и процентов сохраняются в полном объеме.
Почему списания продолжаются?
Если списания продолжаются, это может быть связано с технической задержкой обработки запроса, автоматическим продлением услуги или подключением нескольких разных опций. Для решения проблемы необходимо повторно и срочно обратиться в компанию, приложив подтверждения новых списаний.
Можно ли полностью отказаться от услуг МФО?
Да. Для этого необходимо:
1. Полностью погасить все действующие займы и финансовые обязательства.
2. Подать обращение с просьбой отключить все дополнительные платные услуги и прекратить любые маркетинговые рассылки.
3. При желании можно запросить закрытие или блокировку аккаунта.
3,8 | 32 отзыва
3,5 | 36 отзывов
4,1 | 226 отзывов
3,9 | 21 отзыв
4,3 | 166 отзывов
4,3 | 95 отзывов
4,1 | 14 отзывов
4,1 | 10 отзывов