Как отписаться от услуг Умные наличные Умные наличные (МКК «УМНЫЙ ЗАЙМ»)

Умные наличные — микрофинансовая компания (ООО МКК «Умный Займ»), предоставляющая онлайн‑займы до 30 000  рублей на короткие сроки. Компания работает через официальный сайт и предлагает онлайн-оформление договоров займов с минимальными требованиями к заемщикам.

Как отписаться от платных услуг Умные наличные

Умные наличные, как правило, не подключают стандартные платные подписки автоматически при оформлении займа. Однако в индивидуальных условиях конкретного договора могут быть указаны дополнительные опции (например, страховые продукты), от которых заемщик вправе отказаться.

Если в вашем договоре есть платная опция и вы хотите от нее отказаться, направьте заявление в службу поддержки компании через электронную почту или через личный кабинет. Укажите в обращении свои ФИО, номер договора и формулировку отказа от услуги.

Клиентская поддержка:

Горячая линия: 8-800-333-02-73

Для обращений — welcome@smartcash.ru

Как вернуть деньги за платные услуги

Если при оформлении займа была подключена платная услуга, но вы от нее отказываетесь в рамках периода, установленного договором или законом, вы можете подать заявление о возврате средств. В обращении укажите банковские реквизиты для возврата и основания для компенсации. Компания рассматривает такие запросы индивидуально, и средства возвращаются по результатам обработки заявки.

Сколько времени занимает отписка

Запросы на отказ от дополнительных услуг или исключение из рассылки рассматриваются в рабочем порядке. Сроки обработки зависят от внутренних процедур компании и характера услуги; обычно ответ по обращению направляется в течение нескольких рабочих дней.