Как отписаться от услуг Деньги сразу

Деньги сразу — микрофинансовая организация, предоставляющая онлайн-займы физическим лицам по всей России. При оформлении займа или использовании дополнительных сервисов у клиента могут быть подключены платные услуги, включая информационные, сервисные или уведомительные опции. Если вы хотите прекратить списания и отписаться от платных услуг Деньги Сразу, это можно сделать через официальные каналы связи компании.

Как отписаться от платных услуг Деньги сразу

Самостоятельное отключение всех платных услуг через личный кабинет может быть недоступно. Для корректного отказа от подписки рекомендуется обратиться напрямую в службу поддержки МФО.Связаться с представителями компании можно следующими способами:По телефону горячей линии:

• Горячая линия: +7 (980) 810-00-01

По электронной почте службы поддержки:

• Вопросы и предложения — help@nfds.ru
• СМИ — press@finbridge.io

Или через формы обратной связи на официальном сайте.При обращении необходимо подготовить данные для идентификации. Это ускорит обработку запроса и позволит специалисту проверить статус подключенных услуг.Рекомендуется указать:

• фамилию, имя и отчество заемщика;
• номер договора займа;
• номер телефона, указанный при регистрации;
• суть обращения — отказ от платных услуг.

Как вернуть деньги за платные услуги Деньги сразу

Если с банковской карты были списаны средства за услуги, которыми вы не планировали пользоваться, можно подать запрос на возврат. Для этого необходимо направить письменное обращение в службу поддержки.Каждое обращение рассматривается индивидуально. Сроки рассмотрения могут составлять до 12–15 рабочих дней, в зависимости от способа оплаты и внутренних регламентов компании. В случае положительного решения средства возвращаются на ту же карту, с которой производилось списание.

Сколько времени занимает отписка

Срок отключения платных услуг зависит от способа обращения:

• при обращении по телефону — в день запроса или в ближайшее рабочее время;
• при письменном обращении по e-mail — до нескольких рабочих дней;
• возврат средств может занять до 12–15 рабочих дней.

После отказа от платных услуг клиент также может отключить рекламные рассылки, включая SMS и e-mail уведомления. Для этого достаточно указать соответствующее требование при обращении в поддержку. Обязательные сообщения, связанные с исполнением договора займа, могут продолжать направляться в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Популярные вопросы