Как отписаться от услуг Целевые Финансы

Целевые финансы — микрофинансовая организация, предоставляющая онлайн-займы физическим лицам. Оформление займа и обслуживание клиентов осуществляется дистанционно через официальный сайт и личный кабинет. В процессе взаимодействия с сервисом заемщик может подключать дополнительные платные услуги, включая информирование, сервисные опции и рассылки. Такие услуги, как правило, активируются при оформлении заявки или в личном кабинете. Пользователь вправе отказаться от них в любое время. Ниже подробно разобраны способы отписки и возврата средств.

Как отписаться от платных подписок

Чтобы отписаться от платных подписок Целевые финансы, необходимо авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте МФО. В разделе с настройками профиля или услуг отображаются подключенные платные опции. Для каждой из них предусмотрена возможность отключения. После подтверждения действия подписка перестает продлеваться, а новые списания прекращаются.

Как вернуть деньги за платные услуги

Возврат средств за платные услуги возможен, если они не были фактически оказаны или если условия возврата предусмотрены договором. Для этого нужно направить обращение в службу поддержки Целевые финансы через форму обратной связи или по электронной почте. В заявке указываются данные заемщика, описание ситуации и реквизиты для ответа. Решение о возврате принимается после рассмотрения обращения.

Как отключить подписку и рассылки

Отключение рекламных и информационных рассылок выполняется через личный кабинет или по ссылке в полученных письмах и СМС. Также можно направить запрос в службу поддержки с просьбой отключить рассылки. После обработки обращения уведомления от МФО Целевые финансы перестают поступать.

Сколько времени занимает отписка

В большинстве случаев отписка от платных услуг и рассылок происходит сразу после подтверждения действия в личном кабинете. Если запрос направляется через службу поддержки, срок обработки может занять до нескольких рабочих дней в зависимости от загруженности специалистов.