Личный кабинет CreditPlus
Личный кабинет Кредит Плюс (CreditPlus) — раздел заёмщика на сайте creditplus.ru: в нём видны остаток долга и дата платежа, пополняется лицевой счёт и оформляется продление. Кабинет ведёт ООО МКК «Экофинанс» — запись в реестре МФО Банка России № 651503045006452 от 13.05.2015, участие в СРО «МиР» (сверено 23.08.2026). Условия займов — в карточке Кредит Плюс, впечатления клиентов — на странице отзывов.
Как войти в личный кабинет Кредит Плюс
Вход выполняется на creditplus.ru: кнопка входа стоит в шапке сайта и на странице заявки.
- открыть форму входа;
- ввести номер телефона, указанный при оформлении займа;
- подтвердить доступ паролем, заданным при регистрации, либо разовым кодом из СМС.
Авторизация через «Госуслуги», банковские сервисы и социальные сети компанией не заявлена. Собственного приложения у бренда нет: одноимённые программы в каталогах изданы посторонними подборщиками займов, поэтому кабинет открывается в браузере смартфона или компьютера.
Вход по номеру телефона
Логином служит номер мобильного телефона из договора, поэтому войти по номеру телефона можно с любого устройства. Номер вводится в формате +7 без пробелов и скобок, следом запрашивается пароль или разовый код. Адрес электронной почты логином не является: на него приходят документы, уведомления и ответы поддержки. Номер в анкете обязан совпадать с тем, на который кредитор шлёт СМС: расхождение блокирует и авторизацию, и подтверждение операций.
Регистрация личного кабинета
Кабинет создаётся при первой заявке на займ, отдельная регистрация не требуется. Порядок:
- заявка на creditplus.ru: имя, дата рождения, телефон, электронная почта и пароль;
- подтверждение номера кодом из СМС;
- анкета заёмщика: паспортные данные, занятость, доход и действующие обязательства;
- привязка именной банковской карты или счёта для перевода.
Понадобятся паспорт РФ, мобильный номер и почта. Доступ сохраняется независимо от решения: повторная заявка подаётся из кабинета без нового заполнения анкеты.
Восстановление доступа
Забытый пароль сбрасывается по ссылке восстановления на форме входа: на номер из договора приходит код, после подтверждения задаётся новый пароль. Если номер телефона утрачен, доступ по нему невозможен — новый номер закрепляется за кабинетом через службу поддержки после подтверждения личности паспортными данными. Смена адреса почты оформляется тем же обращением. Остаток долга и дата платежа до переоформления номера уточняются у оператора поддержки.
Возможности личного кабинета
Кабинет закрывает операции по займу без звонков:
- раздел «Текущий займ» — остаток задолженности и дата ближайшего платежа;
- раздел «Лицевой счёт» — пополнение и списания в счёт договора;
- история займов, договор и график;
- повторная заявка, смена и отвязка банковской карты;
- управление платными услугами и подписками.
Оплата займа
Погашение идёт через пополнение лицевого счёта банковской картой: комиссия кредитора не удерживается, зачисление проходит сразу. Вне кабинета доступны перевод по реквизитам договора, терминалы и отделения банков-партнёров, где комиссию берёт посредник. Способы разобраны на странице оплаты займа.
Продление займа
Продление активируется в кабинете до наступления просрочки: выбирается новый срок возврата, услуга оплачивается по ставке договора и подтверждается кодом. Предельный срок переноса и число продлений зафиксированы договором.
Проблемы со входом и поддержка
Типовые причины ошибки входа:
- опечатка в номере или неверный пароль;
- код из СМС не доходит: блокировка коротких номеров, роуминг, переполненная память телефона;
- номер сменился и за кабинетом не закреплён;
- вместо creditplus.ru открыт посторонний сайт-двойник или идут технические работы.
Телефон поддержки
Обращения принимаются по почте info@creditplus.ru, в чате на creditplus.ru и по телефону из карточки организации на сайте Банка России. Бесплатный номер и режим работы операторов собраны на странице горячей линии.
Безопасность кабинета
При подозрении на взлом меняется пароль, доступ блокируется через поддержку. Если от чужого имени оформлен займ, подаётся заявление кредитору и в полицию. Пароль и коды из СМС не сообщаются никому.
Как отказаться от платных услуг через кабинет
Отказ оформляется в разделе кабинета с платными услугами и подписками, а при отсутствии нужного пункта — заявлением в поддержку с почты, указанной в анкете. По закону № 353-ФЗ от дополнительной услуги, подключённой при выдаче займа, отказ принимается в течение 30 календарных дней с возвратом её стоимости. Отдельно отвязывается банковская карта, иначе рекуррентные списания продолжатся. Маршрут отключения разобран на странице отписки от платных услуг.
Популярные вопросы
Что такое лицевой счёт в кабинете Кредит Плюс?
Лицевой счёт — внутренний баланс договора в кабинете: он пополняется банковской картой, и с него списывается платёж по займу. Пополнение идёт без комиссии кредитора и зачисляется сразу, поэтому остаток проверяется до даты платежа.
Что служит логином и паролем в кабинете Кредит Плюс?
Логином служит номер мобильного телефона из договора. Доступ подтверждается паролем, заданным при регистрации, либо разовым кодом из СМС, если пароль забыт. Электронная почта нужна для документов и уведомлений, а не для авторизации.
Где в кабинете Кредит Плюс отключаются платные подписки?
Платные услуги отключаются в разделе кабинета, где они перечислены, а при отсутствии такого пункта заявление направляется в поддержку. В банковской выписке такое списание выглядит как CREDITPLUS MOSCOW RUS или ffpay. После отключения отвязывается карта, иначе списания продолжаются. Порядок описан на странице отписки от платных услуг.
Подходит ли кабинет Кредит Плюс для займа, взятого в Казахстане?
Нет, казахстанский сервис ведёт отдельное юридическое лицо с собственной лицензией АРРФР, и кабинет у него свой, в доменной зоне kz. Пароль от российского кабинета там не работает, договоры двух стран не связаны.
Как в кабинете Кредит Плюс посмотреть остаток задолженности?
Остаток долга и дата ближайшего платежа выводятся в разделе «Текущий займ» сразу после авторизации, там же доступны график и договор. Сумма для досрочного возврата пересчитывается на текущий день и отличается от итога по графику.
Как продлить займ через кабинет Кредит Плюс?
Продление активируется в кабинете до наступления просрочки: выбирается новый срок возврата, услуга оплачивается по ставке договора и подтверждается кодом из СМС. Предельный срок переноса и число продлений зафиксированы договором займа.
Можно ли удалить личный кабинет Кредит Плюс?
Кнопки самостоятельного удаления в кабинете нет: заявление на удаление учётной записи и отзыв согласия на обработку данных направляются в службу поддержки. Пока по договору остаётся непогашенный долг, учётная запись сохраняется.
Как отвязать банковскую карту в кабинете Кредит Плюс?
Карта отвязывается в разделе с платёжными реквизитами кабинета, там же добавляется другая именная карта заёмщика. Отвязка прекращает автоматические списания, но не отменяет обязательства по договору: очередной платёж после этого вносится вручную.
4,3 | 92 отзыва
3,8 | 190 отзывов
3,7 | 22 отзыва
4,0 | 109 отзывов
4,0 | 67 отзывов
4,5 | 180 отзывов
3,7 | 42 отзыва
4,1 | 76 отзывов
4,3 | 50 отзывов
4,2 | 30 отзывов