Личный кабинет CreditPlus

Личный кабинет Кредит Плюс (CreditPlus) — раздел заёмщика на сайте creditplus.ru: в нём видны остаток долга и дата платежа, пополняется лицевой счёт и оформляется продление. Кабинет ведёт ООО МКК «Экофинанс» — запись в реестре МФО Банка России № 651503045006452 от 13.05.2015, участие в СРО «МиР» (сверено 23.08.2026). Условия займов — в карточке Кредит Плюс, впечатления клиентов — на странице отзывов.

Как войти в личный кабинет Кредит Плюс

Вход выполняется на creditplus.ru: кнопка входа стоит в шапке сайта и на странице заявки.

1. открыть форму входа;
2. ввести номер телефона, указанный при оформлении займа;
3. подтвердить доступ паролем, заданным при регистрации, либо разовым кодом из СМС.

Авторизация через «Госуслуги», банковские сервисы и социальные сети компанией не заявлена. Собственного приложения у бренда нет: одноимённые программы в каталогах изданы посторонними подборщиками займов, поэтому кабинет открывается в браузере смартфона или компьютера.

Вход по номеру телефона

Логином служит номер мобильного телефона из договора, поэтому войти по номеру телефона можно с любого устройства. Номер вводится в формате +7 без пробелов и скобок, следом запрашивается пароль или разовый код. Адрес электронной почты логином не является: на него приходят документы, уведомления и ответы поддержки. Номер в анкете обязан совпадать с тем, на который кредитор шлёт СМС: расхождение блокирует и авторизацию, и подтверждение операций.

Регистрация личного кабинета

Кабинет создаётся при первой заявке на займ, отдельная регистрация не требуется. Порядок:

1. заявка на creditplus.ru: имя, дата рождения, телефон, электронная почта и пароль;
2. подтверждение номера кодом из СМС;
3. анкета заёмщика: паспортные данные, занятость, доход и действующие обязательства;
4. привязка именной банковской карты или счёта для перевода.

Понадобятся паспорт РФ, мобильный номер и почта. Доступ сохраняется независимо от решения: повторная заявка подаётся из кабинета без нового заполнения анкеты.

Восстановление доступа

Забытый пароль сбрасывается по ссылке восстановления на форме входа: на номер из договора приходит код, после подтверждения задаётся новый пароль. Если номер телефона утрачен, доступ по нему невозможен — новый номер закрепляется за кабинетом через службу поддержки после подтверждения личности паспортными данными. Смена адреса почты оформляется тем же обращением. Остаток долга и дата платежа до переоформления номера уточняются у оператора поддержки.

Возможности личного кабинета

Кабинет закрывает операции по займу без звонков:

• раздел «Текущий займ» — остаток задолженности и дата ближайшего платежа;
• раздел «Лицевой счёт» — пополнение и списания в счёт договора;
• история займов, договор и график;
• повторная заявка, смена и отвязка банковской карты;
• управление платными услугами и подписками.

Оплата займа

Погашение идёт через пополнение лицевого счёта банковской картой: комиссия кредитора не удерживается, зачисление проходит сразу. Вне кабинета доступны перевод по реквизитам договора, терминалы и отделения банков-партнёров, где комиссию берёт посредник. Способы разобраны на странице оплаты займа.

Продление займа

Продление активируется в кабинете до наступления просрочки: выбирается новый срок возврата, услуга оплачивается по ставке договора и подтверждается кодом. Предельный срок переноса и число продлений зафиксированы договором.

Проблемы со входом и поддержка

Типовые причины ошибки входа:

• опечатка в номере или неверный пароль;
• код из СМС не доходит: блокировка коротких номеров, роуминг, переполненная память телефона;
• номер сменился и за кабинетом не закреплён;
• вместо creditplus.ru открыт посторонний сайт-двойник или идут технические работы.

Телефон поддержки

Обращения принимаются по почте info@creditplus.ru, в чате на creditplus.ru и по телефону из карточки организации на сайте Банка России. Бесплатный номер и режим работы операторов собраны на странице горячей линии.

Безопасность кабинета

При подозрении на взлом меняется пароль, доступ блокируется через поддержку. Если от чужого имени оформлен займ, подаётся заявление кредитору и в полицию. Пароль и коды из СМС не сообщаются никому.

Как отказаться от платных услуг через кабинет

Отказ оформляется в разделе кабинета с платными услугами и подписками, а при отсутствии нужного пункта — заявлением в поддержку с почты, указанной в анкете. По закону № 353-ФЗ от дополнительной услуги, подключённой при выдаче займа, отказ принимается в течение 30 календарных дней с возвратом её стоимости. Отдельно отвязывается банковская карта, иначе рекуррентные списания продолжатся. Маршрут отключения разобран на странице отписки от платных услуг.