Как отключить платные услуги и подписку МФО Займы 24/7

Сервис Займы 24/7 — это онлайн-площадка подбора займов, которая передает данные пользователя партнёрским кредиторам после заполнения анкеты. Платформа не выдает деньги самостоятельно и не удерживает комиссию за подбор предложений. Пользователь может получать рекламные предложения и уведомления после отправки заявки. Согласие на обработку персональных данных дается при заполнении формы. Его можно отозвать в любой момент через специальную форму отказа.

Как быстро остановить списания

Воспользуйтесь разделом «Отмена подписки» на сайте

На платформе доступна форма отказа от рекламных предложений и услуг подбора. Для отключения необходимо указать имя, телефон и email, после чего отправить заявку на прекращение обработки данных.

Напишите в поддержку через раздел «НАПИШИТЕ НАМ»

Если форма недоступна или не срабатывает, можно отправить письмо на электронную почту сервиса с требованием прекратить обработку персональных данных и удалить аккаунт.

Отмените email и SMS-рассылки

Дополнительно рекомендуется отключить рассылки через ссылку «Отписаться» в письме или ответным сообщением на SMS. Это поможет остановить рекламные уведомления.

Что сделать в банке, чтобы списания не повторялись

Отключите автоплатеж в интернет-банке или мобильном приложении

Если ранее была привязана карта к сторонним сервисам, отключите автосписания в настройках платежей. Это исключит повторные транзакции.

Если списание уже произошло — оспорьте операцию (chargeback)

Обратитесь в банк и подайте заявление на оспаривание операции. Приложите подтверждение отказа от услуги и переписку с сервисом.

Возврат денег за подписку/услугу

Направьте официальную претензию в

Отправьте письменное требование владельцу сайта на указанный email. В заявлении укажите дату списания, сумму и требование возврата.

Если сервис не отвечает — жалоба регулятору и спор в банке

Если ответ не получен, можно обратиться в банк-эмитент карты и подать заявление на возврат средств, а также направить жалобу в надзорные органы по защите прав потребителей.

Если услугу подключили без согласия

Соберите полный пакет доказательств

Сохраните скриншоты списаний, переписку с поддержкой и выписку из банка. Эти материалы понадобятся для оспаривания.

Куда подать жалобу в РФ

Жалобу можно направить в Центробанк и в органы защиты прав потребителей.

Популярные вопросы