Как отписаться от платных услуг Займ-Экспресс
Отписаться от услуг Займ-экспресс
Отписаться от платных услуг брокера важно, чтобы прекратить нежелательные списания с карты. Вы можете сделать это самостоятельно, путем направления многочисленных обращений и жалоб, а можете воспользоваться нашим чат-ботом.
Займ-Экспресс — микрофинансовая организация, которая предоставляет займы физическим лицам дистанционно через официальный сайт и личный кабинет. Компания работает в рамках законодательства Российской Федерации и заключает договоры микрозайма в электронной форме. В процессе оформления займа заемщику могут быть предложены дополнительные платные услуги, а также информационные и сервисные подписки. Все условия предоставления услуг, включая их стоимость, указываются в договоре и правилах обслуживания. Клиент имеет право отказаться от платных опций в установленном порядке.
Как отписаться от платных подписок
Отписаться от платных подписок Займ-Экспресс можно через личный кабинет заемщика. Для этого необходимо авторизоваться на сайте, перейти в раздел управления услугами и отключить активные подписки. Если доступ к личному кабинету временно недоступен, заемщик вправе обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или по официальным контактам, указанным на сайте МФО.
Как вернуть деньги за платные услуги
Возврат денежных средств за платные услуги возможен в случаях, предусмотренных условиями договора и правилами оказания услуг. Для этого необходимо направить официальное обращение в Займ-Экспресс с указанием данных заемщика, даты списания и причины возврата. Обращение рассматривается в установленные законом сроки, после чего клиенту направляется ответ о возможности возврата средств.
Как отключить подписку и рассылки
Отключение рекламных и информационных рассылок возможно через настройки личного кабинета или по ссылке отписки, содержащейся в электронных письмах и СМС. Также заемщик может направить запрос в службу поддержки Займ-Экспресс с просьбой прекратить отправку уведомлений и рекламных сообщений.
Сколько времени занимает отписка
В большинстве случаев отключение платных подписок и рассылок происходит в течение одного рабочего дня после обработки запроса. Иногда списания могут отображаться дольше из-за технических особенностей банковской обработки платежей.
Популярные вопросы
Отписка отменяет действующий займ?
Нет, отказ от платных услуг и подписок не отменяет оформленный займ. Обязательства по договору микрозайма сохраняются до полного погашения задолженности в соответствии с условиями договора.
Почему списания продолжаются?
Списания могут продолжаться, если подписка была отключена после начала расчетного периода или если запрос на отписку еще находится в обработке. Также причиной может быть наличие нескольких активных услуг, каждая из которых требует отдельного отключения.
Можно ли полностью отказаться от услуг МФО?
Полностью отказаться от услуг Займ-Экспресс можно после погашения всех обязательств по займу. Для этого заемщик вправе прекратить использование личного кабинета и направить обращение в МФО с просьбой удалить учетную запись и персональные данные в рамках действующего законодательства.
Избранные предложения
