Как отписаться от услуг Webbankir

Webbankir (Веббанкир) — микрофинансовая компания, предоставляющая онлайн-займы физическим лицам. При оформлении займа, а также при использовании дополнительных сервисов, у клиента могут быть подключены платные услуги. Если вы хотите прекратить списания и отписаться от платных услуг и подписок, сделать это можно через официальные каналы компании. Ниже приведена подробная инструкция, как отписаться от подписки Webbankir и при необходимости вернуть списанные средства.

Как отписаться от платных подписок Webbankir

Самостоятельное отключение платных услуг через личный кабинет Webbankir может быть недоступно. Чтобы отписаться от платных подписок, рекомендуется обратиться в службу поддержки микрофинансовой организации.Связаться с представителями Веббанкир можно следующими способами:По телефону горячей линии:

• Горячая линия: 88007755454
• Телефоны: 84950096454

По электронной почте службы поддержки:

• общие вопросы — info@webbankir.com
• пресс-служба — press@webbankir.ru

А также через форму обратной связи на официальном сайте.При обращении желательно указать номер договора, контактные данные и кратко описать запрос на отказ от платных услуг. Это ускорит обработку обращения и поможет избежать повторных списаний.

Как вернуть деньги за платные услуги Webbankir

Если с банковской карты были списаны средства за услугу, которой вы не планировали пользоваться, можно подать запрос на возврат. Для этого необходимо направить обращение в поддержку и указать:

• номер договора и данные заемщика;
• дату и сумму списания;
• чек или выписку;
• причину обращения.

Каждый запрос рассматривается индивидуально. Сроки возврата зависят от способа оплаты и результатов проверки. В случае положительного решения деньги возвращаются на ту же карту, с которой производилось списание.

Как отключить подписку и рассылки

После отказа от платных услуг вы также можете отписаться от рекламных уведомлений и информационных рассылок. Для этого достаточно сообщить о своем желании специалисту службы поддержки.При этом обязательные уведомления, связанные с исполнением договора займа, могут продолжать направляться в соответствии с требованиями законодательства.

Сколько времени занимает отписка

Срок отключения платных услуг зависит от способа обращения. При обращении по телефону вопрос может быть решен в день запроса. При письменном обращении через сайт или e-mail рассмотрение может занять до 10-12 рабочих дней. Также стоит учитывать возможную задержку отображения операций со стороны банка.

Контакты для отказа от услуг Webbankir

• Официальный сайт: webbankir.com

Электронная почта:

• общие вопросы — info@webbankir.com
• пресс-служба — press@webbankir.ru

Номера телефонов:

• Горячая линия: 88007755454
• Телефоны: 84950096454

Актуальные контакты и информацию вы можете найти на официальном сайте компании, данные там обновляются своевременно.

Популярные вопросы