Личный кабинет Свои люди
Личный кабинет на сайте svoi-ludi.ru — это ваш личный онлайн-офис. Здесь вы можете взять займ, оплатить его, посмотреть историю операций и управлять своими договорами. Все работает 24/7, без очередей и поездок в офис.
Как войти в личный кабинет
Чтобы зайти в свой кабинет, вам нужен только телефон и пароль.
Вход по номеру телефона
1. Зайдите на сайт svoi-ludi ru
2. Нажмите кнопку «Войти» или «Личный кабинет»
3. Введите номер телефона, который указывали при регистрации
4. Введите пароль
5. Нажмите «Войти»
Если забыли пароль
Не переживайте, восстановить пароль легко:
- Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа
- Введите свой номер телефона
- На телефон придет SMS с кодом
- Введите код и придумайте новый пароль
Совет: Придумайте сложный пароль из букв, цифр и символов. Не используйте простые комбинации вроде 123456.
Вход через Госуслуги
Если у вас есть подтвержденный аккаунт на Госуслугах, можно войти через него:
- Выберите «Войти через Госуслуги»
- Введите логин и пароль от Госуслуг
- Подтвердите вход
- Готово! Вы в кабинете
Если сменили номер телефона
Важно обновить номер в кабинете:
- Зайдите со старым номером (если он еще работает)
- В настройках найдите «Изменить номер телефона»
- Подтвердите старый номер через SMS
- Введите и подтвердите новый номер
- Горячая линия: 8-800-555-11-23
Регистрация в личном кабинете
Обычная регистрация на сайте
Регистрация занимает 3 минуты:
- Нажмите «Получить займ» или «Зарегистрироваться»
- Заполните поля: ФИО, телефон, email, пароль
- Подтвердите телефон через SMS-код
- Готово! Теперь можно заполнить анкету для займа
Что можно делать в личном кабинете
Основные возможности
- Взять новый займ — подать заявку онлайн
- Посмотреть текущие займы — суммы, сроки, даты платежей
- История операций — все переводы и платежи
- Оплатить займ — погасить долг картой
- Продлить займ — увеличить срок, если не успеваете оплатить
- Скачать документы — договоры и справки о погашении
- Изменить настройки — поменять пароль, email, телефон
- Написать в поддержку — задать вопрос через сайт
Как привязать банковскую карту
Для быстрой оплаты и получения денег:
- Войдите в кабинет
- Зайдите в «Настройки» или «Платежные данные»
- Нажмите «Привязать карту»
- Введите номер карты, срок действия и CVV-код
- Подтвердите привязку (спишут и вернут 1-2 рубля)
Работают карты Visa, Mastercard и Мир.
Как узнать, сколько должны
Сумма задолженности видна сразу при входе. Для подробностей:
- Зайдите в «Мои займы» или «Активные займы»
- Вы увидите: основную сумму, проценты, штрафы (если есть)
- Точную сумму к оплате также присылают в SMS
Как оплатить займ через кабинет
Проще всего оплачивать онлайн:
- Зайдите в «Активные займы»
- Выберите займ для оплаты
- Нажмите «Оплатить» или «Погасить»
- Выберите карту для списания
- Подтвердите оплату SMS-кодом от банка
Совет: Оплачивайте за 1-2 дня до крайнего срока. Иногда переводы идут не сразу.
Другие способы оплаты
Если не получается оплатить онлайн:
- Банковский перевод — по реквизитам из договора
- Платежные терминалы — QIWI, Элекснет и другие
- Через онлайн-банк — по реквизитам МФО
Как получить справку о погашении
Нужна, чтобы подтвердить, что вы все оплатили:
- После полной оплаты зайдите в «Мои документы»
- Найдите закрытый договор
- Нажмите «Сформировать справку о погашении»
- Скачайте PDF-файл
Электронная справка имеет юридическую силу.
Мобильное приложение
Как продлить займ
Не успеваете оплатить вовремя? Продлите займ:
- Зайдите в «Активные займы»
- Выберите займ для продления
- Нажмите «Продлить займ»
- Выберите срок продления (7, 14, 21, 30 дней)
- Оплатите комиссию за продление
- Дата платежа автоматически сдвинется
Важно: Продление увеличивает общую сумму выплат. Это платная услуга.
Как удалить личный кабинет
Удалить кабинет можно только если у вас нет долгов:
- Обратитесь в поддержку
- Подайте заявление на удаление персональных данных
- Подтвердите свою личность
История операций удалится из вашего доступа, но компания сохранит ее по закону.
Плюсы и минусы личного кабинета
Плюсы:
- Работает 24/7 — в любое время, даже ночью
- Экономит время — не нужно ехать в офис
- Всё прозрачно — все суммы и сроки перед глазами
- Безопасно — защищенное соединение
- Удобная оплата — в один клик с карты
- Автоуведомления — SMS и email напомнят о платежах
Минусы:
- Нужен интернет — без сети не зайти
- Нужно помнить пароль — или иметь доступ к телефону
- Возможны технические работы — иногда кабинет временно не работает
Популярные вопросы
Можно ли заморозить займ или получить отсрочку?
Да, можно продлить займ. Это платная отсрочка по основной сумме. Вы оплачиваете комиссию, и срок платежа сдвигается. Заморозки с полной остановкой процентов нет.
Как увеличить максимальную сумму займа?
Платите вовремя! Лимит повышается автоматически, если вы:
- Всегда вовремя гасите займы
- Часто пользуетесь услугами
- Не имеете просрочек
- Указали актуальные данные о работе
Что делать, если кабинет взломали?
Действуйте быстро:
- Немедленно смените пароль
- Позвоните в поддержку
- Горячая линия: 8-800-555-11-23
- Проверьте историю операций на странные платежи
Что делать, если платеж не прошел, а деньги списались?
Не паникуйте:
- Подождите несколько часов (иногда платежи «зависают»)
- Сохраните скриншот списания из банка
- Обратитесь в поддержку «Свои люди» и в свой банк
- Деньги обычно возвращаются в течение 1-10 дней
Избранные предложения
