Как отписаться от услуг Срочноденьги

Срочноденьги — микрофинансовая организация, предоставляющая займы онлайн и через сеть сервисов для физических лиц. При оформлении займа или использовании дополнительных сервисов клиенту могут быть подключены платные услуги, включая информационные уведомления и сопутствующие опции. Если вы хотите прекратить списания и отписаться от платных услуг Срочно Деньги, это можно сделать через официальные каналы поддержки компании.

Как отписаться от платных подписок Срочноденьги

Самостоятельное отключение платных услуг через личный кабинет может быть недоступно. Чтобы отписаться от подписки Срочно Деньги, рекомендуется обратиться напрямую в службу поддержки МФО.

Связаться с представителями компании можно следующими способами:

По телефону горячей линии:

• Горячая линия: 88001001363
• Телефоны: 84951453355

С помощью письменного обращения по электронной почте:

• Email — info@srochnodengi.ru

Или через онлайн-чат на официальном сайте.

При обращении необходимо подготовить данные, которые помогут сотрудникам быстрее обработать запрос:

• ФИО заемщика;
• номер договора займа;
• суть обращения с указанием просьбы об отключении платных услуг.

Как вернуть деньги за платные услуги Срочно Деньги

Если с вашей банковской карты были списаны средства за платную услугу, которой вы не планировали пользоваться, вы можете подать запрос на возврат. Для этого нужно направить обращение в службу поддержки Срочно Деньги по телефону либо на электронную почту и указать ФИО, номер договора, а также сумму и дату списания средств.

Каждый запрос рассматривается индивидуально. Сроки возврата зависят от способа оплаты и внутренних процедур компании. В случае положительного решения средства возвращаются на ту же карту или счет, с которого производилось списание.

Также на официальном сайте можно нажать на вкладку “пожаловаться” и оставить обращение. В теме обращения выбрать “Возврат средств за дополнительные услуги”.

Как отключить подписку и рассылки

После отключения платных услуг вы также можете отказаться от рекламных рассылок и уведомлений. Для этого необходимо отдельно сообщить о своем желании специалисту службы поддержки по телефону или при письменном обращении.

Важно понимать, что обязательные уведомления, связанные с исполнением договора займа, могут продолжать направляться в соответствии с требованиями законодательства.

Сколько времени занимает отписка

Срок отключения платных услуг зависит от способа обращения. При звонке на горячую линию или обращении в онлайн-чате вопрос может быть решен в день запроса. При письменном обращении через электронную почту рассмотрение может занять несколько рабочих дней. Банковские списания могут отображаться с задержкой из-за обработки платежей.

Популярные вопросы