Отзывы об МФО SMS Finance

Постоянный клиент смсфинанс. У меня периодически зарплату задерживют, приходится обращаться. Здесь никогда не отказывали. Наоборот, даже лимит подняли – в последний раз смогла получить 30 тыс. на 21 день.

Быстро и круглосуточно. Личный кабинет с возможностью оплаты. На этом плюсы все… при просрочке из отдела взыскания звонили чаще, чем положено. Разговаривали грубо.

Очень сложно дозвониться до их колл-центра. Проще на почту письмо отправить, хотя там тоже отвечают медленно… к самому сервису претензий нет. Брал 9000 рублей, вернул по акции без переплат.

Ставка такая же, как и в большинстве аналогичных МФО. Из минусов: незаметно проставляют галочки на страховках и допуслугах.

Брал на смсфинанс деньги на ремонт ноута. Если новый клиент, то очень даже выгодно. К тому же проблем с досрочным возвратом не возникло.

Данным сервисом пользовалась ни один раз. Огорчил случай, когда нужно зачислить деньги для продления займа, но оплата не проводилась. Пробовала 4 раза, позвонила в службу поддержки, но мне сказали, что ничем помочь не могут. Обращение составлять отказались. Сказать, что я в шоке — ничего не сказать. Ни одна организация не имеет права отказывать клиенту в составлении претензии на ее работу ( считайте книга жалоб в обычной организации). Любой клиент по закону имеет на это право, а также имеет право получить официальный ответ на свое обращение. Закрою заем и больше никогда не буду обращать в организацию, которая так поступает со своими клиентами — ни помощи, ни защищенности. Никому не советую — много других МФО, которые ценят своих клиентов.

Все здорово, быстро. Выручили в нужный момент. Все бы так помогали.