Горячая линия Лайк Мани
Горячая линия Лайк Мани — основной способ оперативно связаться с микрофинансовой организацией и получить консультацию по займам, платежам и работе личного кабинета. Поддержка доступна клиентам и пользователям, которые только планируют оформить заем. Связаться с оператором можно по телефону, через официальный сайт или личный кабинет.
Бесплатный телефон горячей линии
Для связи с компанией используется номер телефона, указанный на официальном сайте.
- Горячая линия: 8 (800) 600-88-91
По телефону горячей линии специалисты консультируют по основным вопросам, связанным с займами, платежами и условиями обслуживания.
Другие способы связи с поддержкой
Если дозвониться по телефону не получается, клиент может воспользоваться альтернативными каналами связи. Они подходят для получения справочной информации и решения большинства стандартных вопросов.
Дополнительные контакты
Основной способ письменного обращения — электронная почта Лайк Мани. Можно направить запрос по займам, уточнить статус обращения или отправить документы. Ответ, как правило, приходит в рабочее время службы поддержки.
- Поддержка клиентов — info@likemoney.ru
Контакты на сайте
На официальном сайте Лайк Мани доступна форма обратной связи и личный кабинет клиента. Через личный кабинет можно отправить обращение в поддержку, задать вопрос по текущему займу или получить разъяснения по начислениям и срокам платежей.
График работы горячей линии
График работы службы поддержки Лайк Мани зависит от выбранного канала связи. Телефон и электронная почта обрабатываются в рабочие дни в установленное компанией время. Онлайн-сервисы, включая личный кабинет и сайт, доступны круглосуточно.
Актуальный режим работы рекомендуется уточнять на официальном сайте, так как он может меняться в праздничные дни.
По каким вопросам специалисты Лайк Мани смогут помочь
Служба поддержки консультирует по широкому кругу вопросов, связанных с использованием сервисов МФО и оформлением займов.
Вопросы о займах
Операторы разъясняют условия выдачи займов, процентные ставки, сроки возврата, требования к заемщикам и порядок получения денег. Также можно уточнить статус заявки и условия повторного обращения.
Проблемы с личным кабинетом
Поддержка помогает восстановить доступ к личному кабинету, сменить номер телефона, обновить персональные данные и разобраться с ошибками при входе.
Технические вопросы по оплате
Если платеж не прошел, средства списались некорректно или возникли задержки при зачислении, специалисты подскажут возможные причины и порядок дальнейших действий.
Вопросы по продлению, реструктуризации, страховке
Клиенты могут получить консультацию по продлению займа, условиям реструктуризации долга, а также по вопросам, связанным со страховыми продуктами, если они предусмотрены договором.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Служба поддержки работает в рамках регламентов компании и законодательства, поэтому есть вопросы, которые не решаются по телефону или онлайн.
Решение вопросов, требующих личного визита
Лайк Мани не ведет очный прием клиентов. Все обращения обрабатываются дистанционно, поэтому личный визит в офис не предусмотрен.
Споры, требующие обращения в суд
Поддержка не рассматривает судебные споры и не принимает решения по претензиям, которые находятся в судебном производстве. В таких случаях необходимо действовать в рамках правового поля.
Популярные вопросы
Что делать, если пришло СМС с кодом подтверждения?
Если вы получили СМС с кодом, но не запрашивали его, не передавайте код третьим лицам. При необходимости свяжитесь с поддержкой Лайк Мани для уточнения ситуации.
Подает ли Лайк Мани в суд на должников?
Компания действует в соответствии с законодательством РФ. При длительной просрочке задолженности возможны меры взыскания, предусмотренные договором и законом.
Как вернуть деньги, списанные с карты?
Для возврата средств необходимо обратиться в службу поддержки и предоставить информацию о платеже. Рассмотрение обращения проводится в установленном порядке.
Как удалить аккаунт?
Удаление личного кабинета возможно только через обращение в службу поддержки Лайк Мани после подтверждения личности клиента.
Избранные предложения
