Как отписаться от услуг Joymoney

Joymoney — это современная микрофинансовая организация, предоставляющая краткосрочные онлайн-займы на выгодных условиях. Компания работает в соответствии с законодательством РФ и стремится сделать процесс получения займа простым, быстрым и безопасным. Joymoney предлагает гибкие условия погашения, круглосуточную поддержку клиентов и возможность продления займа при необходимости. Деятельность МФО направлена на ответственное кредитование и защиту интересов заемщиков.

Как отписаться от платных подписок Joymoney

Для отписки от платных подписок Joymoney необходимо войти в личный кабинет на сайте joy.money, перейти в раздел «Уведомления» или «Подписки», выбрать активные платные подписки и нажать кнопку «Отписаться». Также можно отправить письмо на официальную почту поддержки с просьбой отключить подписки. Убедитесь, что в письме указаны ваши контактные данные и номер договора.

Для обращений — info@joy.money

Как вернуть деньги за платные услуги

Если средства за платные услуги были списаны ошибочно или без вашего согласия, вы можете обратиться в службу поддержки Joymoney через форму в личном кабинете или по электронной почте. Приложите подтверждающие документы: скриншоты списаний, выписку из банка, номер договора. Рассмотрение заявления занимает до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется на карту или счет, с которого производилась оплата.

Как отключить подписку и рассылки

Вы можете отключить email- и SMS-рассылки Joymoney в личном кабинете во вкладке «Настройки уведомлений». Для отключения телефонных рассылок необходимо обратиться в службу поддержки по телефону или через онлайн-чат. Также можно отписаться от рассылок, перейдя по ссылке «Отписаться» внизу любого письма от Joymoney.

Горячая линия: 8-499-490-25-64

Сколько времени занимает отписка

Отписка от платных подписок и рассылок Joymoney обычно обрабатывается в течение 1–3 рабочих дней. После отключения услуг вы получите подтверждение по email или SMS. Возврат денежных средств за неиспользованные платные услуги занимает до 10 рабочих дней с момента подачи заявления, в зависимости от вашего банка.