Реквизиты и контакты Свежий займ ООО «СМАРТИКС»

Лицензия

Свежий займ это платформа-брокер, но не банк и не МФО, он не занимается выдачей займов и не заключает кредитные договоры, так что лицензия для данной работы не требуется. Все микрокредиты предоставляются партнерскими МФО, которые действуют на основании собственных лицензий и разрешений. Проще говоря, сервис:

• не принимает решений по одобрению заявок;
• не устанавливает процентные ставки и сроки;
• не участвует в расчетах между заемщиком и кредитором.

Юридический адрес

Юридическое лицо ООО «СМАРТИКС» зарегистрировано на территории Российской Федерации. Данный адрес нужен для ведения документации, получения почты, официальных встреч и прочего. Юридический адрес: 170003, Тверская область, г. Тверь, ул. Комарова, дом 6, помещение 6.

Головной офис

Головной офис Свежий займ закреплён за юридическим адресом компании. Очный приём пользователей не проводится. Все вопросы решаются дистанционно — через сайт сервиса и электронные каналы связи.

Телефоны для связи

Горячая линия: +7 (495) 561‑91‑74 Телефонная линия используется как быстрый способ получить общую информацию о работе платформы. По этому каналу можно задать срочный вопрос, или уточнить, как устроен сервис, задать вопросы по действующей подписке или получить подсказку при возникновении сложностей с сайтом. График работы операторов может меняться, поэтому перед звонком стоит проверить актуальное расписание на официальной странице Свежий займ.

Email

Для обращений — info@fresh-zaim.ru Электронная почта Свежий займ подходит для ситуаций, когда требуется более подробное обращение. Через неё удобно направлять запросы, которые требуют разъяснений, а также сообщения, связанные с обслуживанием подписки или корректностью списаний. Чаще всего по email пользователи пишут, если нужно:

• отказаться от платной услуги;
• разобраться с операциями по карте;
• сообщить о сбоях или ошибках при использовании сервиса.

Такой формат связи позволяет описать проблему в деталях и, при необходимости, приложить дополнительные сведения.

Официальный сайт

fresh-zaim.ru На официальном сайте Свежий займ собрана основная информация о сервисе и его возможностях. Здесь можно ознакомиться с правилами работы платформы, условиями платной подписки и порядком подбора предложений от МФО. Через сайт также доступны самостоятельные инструменты управления услугой. Например, чтобы отменить подписку, пользователю требуется перейти в нужную вкладку и указать адрес электронной почты, который был введён при регистрации — после этого система обработает запрос на отключение.

ОГРН

1246900005208

ИНН

6900009462

КПП

690001001

Отделения Свежий займ

Сервис не открывает клиентские офисы и не работает в офлайн-формате. Все действия — от подачи анкеты до управления подпиской — выполняются онлайн, независимо от региона проживания пользователя.

Мобильные приложения Свежий займ

Отдельных мобильных приложений Свежий займ для iOS и Android нет. При этом сайт адаптирован для мобильных устройств и корректно работает в браузере смартфона или планшета.

Основные функции сервиса

Через сайт Свежий займ пользователь может заполнить анкету, получить подборку предложений от МФО-партнёров, перейти на сайт выбранной организации для оформления займа, а также управлять подпиской и обращаться в службу поддержки.

Контактная и юридическая информация Свежий займ представлена для того, чтобы пользователи могли быстро сориентироваться в работе сервиса и при необходимости обратиться за разъяснениями. Понимание роли платформы как посредника помогает избежать недоразумений при оформлении заявки и использовании платной подписки. Перед началом работы с сервисом рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями на официальном сайте и сохранять данные, указанные при регистрации, чтобы при необходимости без лишних сложностей управлять услугой или связаться со службой поддержки.