Реквизиты и контакты Свежий займ

Свежий займ — платный онлайн-сервис по подбору микрозаймов в России. Платформа не выдает деньги самостоятельно и не оформляет кредитные договоры. Пользователь заполняет анкету на сайте, а сервис предлагает ему разные варианты микрозаймов, на основании введенной информации. После этого клиента перенаправляют на сайт выбранной МФО для дальнейшего оформления займа. То есть сама платформа Свежий займ работает как посредник и не принимает решений по одобрению заявок.

Реквизиты сервиса Свежий займ

Услуги сервиса оказывает юридическое лицо ООО «СМАРТИКС». Компания отвечает за техническую работу платформы, обработку пользовательских данных и отображение предложений финансовых партнёров. Фреш Займ не является банком и не относится к микрофинансовым организациям.

Лицензия

Свежий займ это платформа-брокер, но не банк и не МФО, он не занимается выдачей займов и не заключает кредитные договоры, так что лицензия для данной работы не требуется. Все микрокредиты предоставляются партнерскими МФО, которые действуют на основании собственных лицензий и разрешений.Проще говоря, сервис:

• не принимает решений по одобрению заявок;
• не устанавливает процентные ставки и сроки;
• не участвует в расчетах между заемщиком и кредитором.

Юридический адрес

Юридическое лицо ООО «СМАРТИКС» зарегистрировано на территории Российской Федерации. Данный адрес нужен для ведения документации, получения почты, официальных встреч и прочего.Юридический адрес: 170003, Тверская область, г. Тверь, ул. Комарова, дом 6, помещение 6.

Головной офис

Головной офис Свежий займ закреплён за юридическим адресом компании. Очный приём пользователей не проводится. Все вопросы решаются дистанционно — через сайт сервиса и электронные каналы связи.

Телефоны для связи

• Горячая линия: +7 (495) 561‑91‑74

Телефонная линия используется как быстрый способ получить общую информацию о работе платформы. По этому каналу можно задать срочный вопрос, или уточнить, как устроен сервис, задать вопросы по действующей подписке или получить подсказку при возникновении сложностей с сайтом.График работы операторов может меняться, поэтому перед звонком стоит проверить актуальное расписание на официальной странице Свежий займ.

Email

• Почта — info@fresh-zaim.ru

Электронная почта Свежий займ подходит для ситуаций, когда требуется более подробное обращение. Через неё удобно направлять запросы, которые требуют разъяснений, а также сообщения, связанные с обслуживанием подписки или корректностью списаний.Чаще всего по email пользователи пишут, если нужно:

• отказаться от платной услуги;
• разобраться с операциями по карте;
• сообщить о сбоях или ошибках при использовании сервиса.

Такой формат связи позволяет описать проблему в деталях и, при необходимости, приложить дополнительные сведения.

Официальный сайт

fresh-zaim.ruНа официальном сайте Свежий займ собрана основная информация о сервисе и его возможностях. Здесь можно ознакомиться с правилами работы платформы, условиями платной подписки и порядком подбора предложений от МФО.Через сайт также доступны самостоятельные инструменты управления услугой. Например, чтобы отменить подписку, пользователю требуется перейти в нужную вкладку и указать адрес электронной почты, который был введён при регистрации — после этого система обработает запрос на отключение.

ОГРН

1246900005208

ИНН

6900009462

КПП

690001001

Отделения Свежий займ

Сервис не открывает клиентские офисы и не работает в офлайн-формате. Все действия — от подачи анкеты до управления подпиской — выполняются онлайн, независимо от региона проживания пользователя.

Мобильные приложения Свежий займ

Отдельных мобильных приложений Свежий займ для iOS и Android нет. При этом сайт адаптирован для мобильных устройств и корректно работает в браузере смартфона или планшета.

Основные функции сервиса

Через сайт Свежий займ пользователь может заполнить анкету, получить подборку предложений от МФО-партнёров, перейти на сайт выбранной организации для оформления займа, а также управлять подпиской и обращаться в службу поддержки.

Контактная и юридическая информация Свежий займ представлена для того, чтобы пользователи могли быстро сориентироваться в работе сервиса и при необходимости обратиться за разъяснениями. Понимание роли платформы как посредника помогает избежать недоразумений при оформлении заявки и использовании платной подписки. Перед началом работы с сервисом рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями на официальном сайте и сохранять данные, указанные при регистрации, чтобы при необходимости без лишних сложностей управлять услугой или связаться со службой поддержки.

Популярные вопросы