Отписаться от платных услуг ФинМолл

ФинМолл — микрофинансовая организация, предоставляющая онлайн-займы физическим лицам на основании заявки, оформленной через официальный сайт или личный кабинет. В процессе оформления займа клиенту могут быть предложены дополнительные платные услуги, включая сервисные и информационные опции. Подключение таких услуг не всегда является обязательным условием получения займа. Заемщик вправе отказаться от платных
подписок, отключить рассылки и при необходимости обратиться за возвратом денежных средств.

Как отписаться от платных подписок

Для отказа от платных подписок в МФО ФинМолл заемщику необходимо воспользоваться официальными каналами связи компании. Самый удобный способ — вход в личный кабинет, где можно проверить активные услуги и отключить их самостоятельно, если такая функция предусмотрена. Также можно обратиться в службу поддержки по телефону или электронной почте, указав свои данные и требование об отключении подписок.

Как вернуть деньги за платные услуги

Возврат средств за платные услуги возможен в случаях, предусмотренных правилами ФинМолл и условиями договора. Для этого необходимо направить официальное обращение в службу поддержки с заявлением на возврат. В обращении рекомендуется указать ФИО, номер договора или телефона, дату и сумму списания. Заявка рассматривается в установленные сроки, после чего принимается решение о возврате денежных средств.

Как отключить подписку и рассылки

Отключение рекламных и информационных рассылок от ФинМолл возможно через личный кабинет либо путем обращения в службу поддержки. В запросе следует указать, от каких именно уведомлений требуется отказаться: СМС, электронных писем или push-уведомлений. После обработки обращения рассылки прекращаются, за исключением обязательных уведомлений, связанных с действующим займом.

Сколько времени занимает отписка

Срок отключения платных подписок в ФинМолл обычно составляет от одного до нескольких рабочих дней с момента подачи обращения. В отдельных случаях обработка запроса может занять больше времени, если требуется дополнительная проверка данных. Рекомендуется сохранять подтверждение обращения до полного прекращения списаний.