Реквизиты и контакты Federo

Лицензия

Federo не занимается выдачей денежных средств и не оформляет займы от своего имени. По этой причине сервису не требуется лицензия микрофинансовой организации.

Однако все МФО, которые выдают займы, обязаны иметь лицензию, ее наличие нужно проверять на сайте выбранной компании. Все финансовые операции и условия кредитования определяются исключительно партнерскими МФО.

Юридический адрес

Юридический адрес компании ООО «Финтех»: г. Санкт-Петербург, вн.тер. г. Муниципальный округ № 7, лн. 17-Я в.о, д. 4-6, лит Е, помещ. 15-Н,16-Н, офис Т-241

Головной офис

Формально головной офис Federo расположен по юридическому адресу в Санкт-Петербурге. На этот адрес отправляется официальная документация, и все, что связано с юридическим лицом. При этом очный приём пользователей не проводится. Все вопросы, связанные с подпиской, работой сервиса и заявками, решаются дистанционно — через сайт и электронные каналы связи.

Телефоны для связи

Горячая линия: +7 (499) 289-86-14

По телефону можно обратиться в службу поддержки для решения следующих вопросов:

• получение справочной информации о работе сервиса;
• разъяснение условий платной подписки и списаний;
• помощь с техническими ошибками на сайте;
• уточнение порядка отключения услуги.

Режим работы службы поддержки: 08:00 - 18:00 по Мск, без выходных.

Email

Для обращений — info@federo.ru

Электронная почта подходит для ситуаций, когда требуется направить развернутое обращение, задать вопрос по подписке или отправить документы. Обязательно укажите свои контактные данные и ФИО, при отправке письма. Это ускорит процесс решения вашего вопроса и поможет быстрой идентификации.

Официальный сайт

https://federo.ru

На сайте размещена вся самая важная информация о сервисе: реквизиты, контакты, договор публичной оферты и обработки персональных данных, принципы работы платформы, стоимость подписки и порядок подбора предложений. Также через сайт доступны инструменты управления подпиской, формы обратной связи и переход в Telegram-чат поддержки.

ОГРН

1257800062893

ИНН

7801743233

Отделения Federo

Сервис не использует сеть клиентских офисов и не открывает представительств в регионах. Вся работа построена в онлайн-формате — от заполнения анкеты до отказа от платной услуги. Так вы можете взаимодействовать с платформой независимо от своего местоположения и времени суток.

Мобильные приложения Federo

Пока что сервис Федеро не разработал отдельного мобильного приложения. При этом сайт полностью адаптирован под мобильные браузеры и корректно работает на смартфонах и планшетах. Если разработчики сделают приложение для IOS или Android – информация появится на официальном сайте.

Основные функции сервиса

Через сайт Федеро пользователи могут заполнить анкету для подбора микрозаймов, посмотреть предложения от партнёрских МФО и перейти на сайт выбранной организации для оформления займа. Также на платформе доступны инструменты управления платной подпиской и способы связи со службой поддержки.

Контактная информация Federo представлена для того, чтобы пользователи могли быстро найти нужный способ связи и получить разъяснения по работе сервиса. Перед оформлением подписки рекомендуется внимательно изучить условия на официальном сайте и учитывать, что Federo выступает посредником, а не кредитором.