Личный кабинет До зарплаты

Личный кабинет До зарплаты — раздел заёмщика на my.dozarplati.com: сумма долга, дата платежа, оплата, продление и документы по договору. Займы выдают два кредитора: ООО МКК «Союз 5», запись в реестре МФО Банка России № 001503140006946 от 12.10.2015, и ООО МКК «ДЗП-Единый», запись № 2303140009956 от 19.05.2023 (сверено 25.08.2026). Условия — в карточке До зарплаты, впечатления клиентов — на странице отзывов.

Как войти в личный кабинет До зарплаты

Вход в личный кабинет выполняется на отдельном адресе my.dozarplati.com, и форма устроена не так, как у большинства МФО: пароля в ней нет.

1. Ввести номер телефона, указанный при оформлении займа, — он же логин.
2. Получить код из СМС и подтвердить вход.
3. При первом входе задать пин-код, дальше вход выполняется по нему.

Отдельной кнопкой доступен вход через «Госуслуги». Те же логин и пин-код действуют в приложениях для Android и iOS.

Вход по номеру телефона

Номер телефона служит единственным логином: он подтверждается кодом при регистрации, и на него приходят все проверочные сообщения. Вводится он полностью, в формате с кодом страны, без пробелов и скобок. Пароля к учётной записи не существует, поэтому доступ завязан на доступность SIM-карты. Один номер закреплён за одним кабинетом, второй профиль на него не создаётся. Если номер сменился, вход восстанавливается через форму смены телефона, а не через поддержку.

Регистрация личного кабинета

Кабинет создаётся вместе с первой заявкой, отдельной формы регистрации нет. Порядок:

1. Ввод номера телефона и подтверждение кодом из СМС.
2. Заполнение анкеты: паспортные данные, контакты, сведения о доходе.
3. Идентификация — селфи с раскрытым паспортом на развороте с фотографией.
4. Привязка банковской карты на своё имя и задание пин-кода.

Доступ сохраняется независимо от решения по заявке. Повторное обращение после отказа подаётся из кабинета, но не раньше чем через 30 дней.

Восстановление доступа

Пароль здесь восстанавливать нечего: вместо него используется пин-код. На экране входа есть ссылка «Забыли пин-код?» — после неё задаётся новый код, подтверждение приходит сообщением на привязанный номер. Сложнее случай, когда потерян доступ к самому номеру: тогда заполняется форма смены телефона, где указываются старый и новый номера, электронная почта, код из СМС и фотография лица с раскрытым паспортом. Смена паспортных данных оформляется письмом в поддержку.

Возможности личного кабинета

Кабинет закрывает операции по договору:

• подача заявки, выбор суммы и срока, подписание договора кодом из СМС;
• сумма и дата ближайшего платежа, сумма полного погашения;
• оплата картой и привязка карты для выдачи;
• продление займа с подписанием дополнительного соглашения;
• отказ от подключённых платных услуг;
• обращения и жалобы через форму.

Оплата займа

Оплата вносится картой в кабинете или на сайте, а также через сервисы Сбербанка, SberPay, «Альфа-Клик» и ЮMoney. Бесплатным в документах назван перевод по реквизитам через Сбербанк. Узнать долг и заплатить можно без входа в кабинет, по номеру телефона.

Продление займа

Продление оформляется в кабинете дополнительным соглашением, и перед ним погашаются все начисленные проценты. Тариф — 0,8% в день с первой по пятую пролонгацию; за год допускается не более пяти продлений, и доступны они только для коротких продуктов.

Проблемы со входом и поддержка

Типовые причины ошибки входа:

• номер введён не в том формате или указан другой телефон;
• сообщение с кодом не доходит: роуминг или блокировка коротких номеров;
• забыт пин-код — сбрасывается ссылкой на экране входа;
• доступ к SIM-карте утрачен, нужна смена номера с фотоидентификацией.

Телефон поддержки

Контакт-центр работает не круглосуточно, вопросы по документам и идентификации решаются по электронной почте. Телефон, почта и часы собраны на странице горячей линии До зарплаты.

Безопасность кабинета

Доступ держится на номере телефона, поэтому при его утрате первым шагом блокируется SIM-карта у оператора. При подозрении на чужой заём подаётся обращение кредитору и заявление в полицию.

Как отказаться от платных услуг через кабинет

Порядок отказа компания публикует, и проходит он целиком в кабинете: раздел «События» — вкладка «Услуги» — кнопка отказа от услуги. Деньги возвращаются через СБП по номеру телефона либо на банковский счёт по заявлению, срок зачисления — до 7 рабочих дней. Отказываться стоит сразу: юридический пакет оплачивается в день заключения договора и уменьшает сумму, которая приходит на карту. Разбор — на странице отписки от услуг До зарплаты.