Деньги ОК
Деньги ОК
ООО МКК «ДеньгиОК»
Сумма
1 000 - 20 000₽
Срок
7 - 15 дней
Ставка
0.8 - 292%
Получить деньги

Как отписаться от услуг Деньги ОК

Отписаться от услуг Деньги ОК

Отписаться от платных услуг брокера важно, чтобы прекратить нежелательные списания с карты. Вы можете сделать это самостоятельно, путем направления многочисленных обращений и жалоб, а можете воспользоваться нашим чат-ботом.

Мы отпишем Вас от платных услуг за 3 простых шага в чат-боте
МФО «Деньги ОК» — это сервис онлайн-займов, предоставляющий финансовые услуги через интернет. Компания действует на основании лицензии Центрального банка РФ. Помимо основной услуги по выдаче займов, клиентам доступны дополнительные платные сервисы, которые можно подключать по желанию. Каждый пользователь вправе самостоятельно управлять этими подписками. В этой инструкции мы подробно объясним, как отказаться от платных опций, вернуть средства и решить сопутствующие вопросы.

Как отписаться от платных подписок

Процедура отключения платных подписок в МФО «Деньги ОК» осуществляется через личный кабинет. Для этого выполните несколько шагов:
  1. Войдите в личный кабинет на сайте dengi-ok.ru.
  2. Перейдите в раздел «Мои услуги», «Подписки» или «Дополнительные сервисы» (обычно расположен в настройках профиля или главном меню).
  3. Найдите в списке активную подписку, от которой хотите отказаться.
  4. Нажмите кнопку «Отключить», «Отписаться» или аналогичную.
  5. Подтвердите своё действие в появившемся диалоговом окне.
  6. Дождитесь системного уведомления об успешном отключении услуги.
Если вы не можете найти нужный раздел или кнопку, обратитесь за помощью в службу поддержки по телефону:

Как вернуть деньги за платные услуги

Если с вашей карты списались средства за платную подписку, которую вы не использовали или уже отключили, вы можете инициировать возврат. Действуйте по следующему алгоритму:
  • Уложитесь в сроки: Оптимально подать запрос на возврат в течение 14 календарных дней с момента списания.
  • Сначала отключите подписку: Прекратите действие услуги по инструкции выше, чтобы избежать последующих списаний.
  • Обратитесь в поддержку: Свяжитесь со службой поддержки «Деньги ОК»
  • Подготовьте информацию: Сообщите оператору номер договора займа, дату и сумму оспариваемого списания, а также название платной услуги.
  • Направьте заявление: По запросу специалиста отправьте письменное заявление на возврат средств на официальную почту компании. Деньги будут переведены обратно на карту, с которой производилась оплата, в срок до 10 рабочих дней.

Как отключить подписку и рассылки

Важно различать отказ от платных услуг и отключение информационных рассылок (SMS и email). Для прекращения рекламных рассылок от «Деньги ОК»:
  1. В личном кабинете перейдите в раздел «Настройки уведомлений», «Коммуникации» или «Рассылки».
  2. В подразделе, отвечающем за email и SMS, снимите отметки с пунктов, связанных с рекламными и маркетинговыми сообщениями.
  3. Обязательно сохраните изменения, нажав соответствующую кнопку.
Отключать служебные уведомления (о статусе займа, платежах, безопасности) не рекомендуется, чтобы не пропустить важную информацию.

Сколько времени занимает отписка

Техническое отключение подписки в интерфейсе личного кабинета происходит мгновенно после вашего подтверждения. Однако полная остановка платежных списаний и синхронизация изменений с банковскими системами могут занимать от 1 до 3 рабочих дней. В этот переходный период возможно ещё одно списание — если оно произошло после официальной отмены подписки, вы вправе запросить его возврат по инструкции, описанной выше.

Популярные вопросы

Отписка отменяет действующий займ?

Нет. Отказ от дополнительной платной подписки (например, услуги «СМС-информирование» или «Страхование займа») никак не влияет на условия и сроки действия вашего основного договора займа с МФО «Деньги ОК». Обязательства по своевременному возврату основной суммы долга и начисленных процентов сохраняются в полном объёме согласно графику платежей.

Почему списания продолжаются?

Если после отписки денежные средства продолжают списываться, возможны следующие причины:

  • Техническая задержка обработки: Банк-эквайер или платежный шлюз могут обрабатывать отмену регулярного платежа до 3 рабочих дней.
  • Не отключены все опции: У вас могло быть активировано несколько платных услуг. Проверьте в личном кабинете, отключены ли абсолютно все.
  • Автопродление на новый период: Если вы отписались в день списания или после него, данное списание может относиться к уже наступившему новому расчетному периоду. В этом случае оно считается правомерным, а отписка начнёт действовать со следующего периода.
  • Мошеннические действия: В редких случаях это может быть признаком мошенничества. Немедленно обратитесь в поддержку «Деньги ОК» и в банк, выпустивший карту, для блокировки несанкционированных платежей.
Можно ли полностью отказаться от услуг МФО?

Да, клиент имеет право на полное прекращение отношений с МФО «Деньги ОК». Для этого необходимо последовательно выполнить три условия:

  1. Полностью погасить все выданные займы и сопутствующие финансовые обязательства (проценты, штрафы, если они имеются).
  2. Отключить все активные платные подписки и информационные рассылки через личный кабинет.
  3. Направить официальное заявление на удаление персональных данных и блокировку учетной записи на email или через специальную форму в личном кабинете. В заявлении укажите свои паспортные данные и номер телефона, привязанный к аккаунту.

После выполнения этих условий и обработки вашего запроса договорные отношения с «Деньги ОК» будут считаться прекращенными.

Избранные предложения

До зарплаты
МигКредит
Первый заем без процентов
Сумма
3 000 - 30 000₽
Срок
5 - 33 дней
Ставка
до 0.8% в день
ПСК
292%
info
Получить деньги
Займ под 0%
Belka Credit
Belka Credit
Первый заём бесплатно
Сумма
1 000 - 30 000₽
Срок
7 - 30 дней
Ставка
до 0.8% в день
ПСК
До 292%
info
Получить деньги
Новый клиент
CREDIT7
Первый заём бесплатно
Сумма
1 000 - 30 000₽
Срок
1 - 7 дней
Ставка
до 0.8% в день
ПСК
До 292%
info
Получить деньги
Первый заём бесплатно!
«Привет, сосед!»
«Привет, сосед!»
Онлайн займы
Сумма
1 000 - 30 000₽
Срок
5 - 31 дня
Ставка
до 0.8% в день
ПСК
До 292%
info
Получить деньги
Высокий % одобрения
FINTERS
FINTERS
Деньги на любые цели
Сумма
1 000 - 30 000₽
Срок
5 - 30 дней
Ставка
до 0.8% в день
ПСК
До 292%
info
Получить деньги
У Абрамовича
У Абрамовича
Первый займ под 0%
Сумма
1 000 - 100 000₽
Срок
1 - 365 дней
Ставка
0.8% в день
ПСК
292%
info
Получить деньги
Новый клиент
Екапуста
Займ бесплатно
Сумма
100 - 30 000₽
Срок
7 - 21 дня
Ставка
до 0.8% в день
ПСК
До 292%
info
Получить деньги
До 100 000 ₽ за 3 минуты
Потребительский
Kviku
Онлайн займ
Сумма
1 000 - 100 000₽
Срок
60 - 365 дней
Ставка
до 0.8% в день
ПСК
от 10% до 292%
info
Получить деньги

Каталог микрозаймов

Микрозаймы в городах
Займы в Ростове-на-Дону Займы в Волгограде Займы в Тюмени Займы в Иркутске Займы в Перми Займы в Краснодаре Займы в Омске Займы в Самаре Займы в Красноярске Займы в Нижнем Новгороде Займы в Челябинске Займы в Уфе Займы в Екатеринбурге Займы в Казани Займы в Новосибирске Займы в Воронеже Займы в Санкт-Петербурге Займы в Москве
По сроку микрокредитования
На 3 месяца На 2 месяца На 2 года На 5 лет На 6 месяцев На месяц Краткосрочные Долгосрочные На 30 дней без процентов На год
По категории заемщиков
Для граждан Армении С 21 года Для граждан СНГ Для граждан Таджикистана Для граждан Беларуси Для граждан Казахстана Для граждан Киргизии Для граждан Узбекистана Банкротам До 75 лет Займы пропащим Должникам Студентам Безработным С 19 лет С 20 лет До 80 лет Пенсионерам С 18 лет Для бизнеса Для иностранных граждан Для ИП Без кредитной истории С просрочками С плохой кредитной историей
По сумме займа
На 200000 рублей На 70000 рублей На 40000 рублей На 60000 рублей На 20000 рублей На 25000 рублей На 15000 рублей На 3000 рублей На 4000 рублей На 5000 рублей На 2000 рублей На 500 рублей На 100 рублей На 150000 рублей На 500000 рублей На 10000 рублей На 50000 рублей На 1000 рублей На 30000 рублей На 100000 рублей
Пользуются спросом
Без подписок Роботы займов Без указания работы Без подтверждения личности С автоматическим одобрением Микрокредиты онлайн Калькулятор За 1 минуту Мгновенные займы Быстрые займы За 5 минут Срочные займы Экспресс Займ на дом Частные Займы С ежемесячным платежом Новые Проверенные Деньги в долг Мини займы Онлайн-займы 100 процентов одобрения
По условиям получения
По СМС На карту с нулевым балансом Без электронной почты Через Телеграм На неименную карту На сберкнижку По паспорту Без страховки Без телефона На чужую карту На виртуальную карту Не выходя из дома Наличными Целевые Под расписку Без комиссии Без залога Без предоплат Займы без списания Без СНИЛС По паспорту на карту Без документов Без поручителей Без карты Без платных услуг До зарплаты Без паспорта Без процентов Без проверок На карту без отказа
Платежные системы
На карту Тинькофф На карту ВТБ На карту Моментум Сбербанка На карту Visa На карту МИР На карту Кукуруза На карту Сбербанка Через Золотую Корону Денежным переводом На карту Маэстро На кредитную карту На счет На карту онлайн На мобильный телефон На карту На кошелек Юмани На карту круглосуточно На Киви кошелек На карту через Госуслуги
Под залог
Под залог
Рефинансирование
Для погашения других займов Рефинансирование
Главная  >  МФО  >  Деньги ОК  >  Отписаться