Как отписаться от услуг CREDIT7

Credit7 (ООО МКК «Динар») — это онлайн-сервис быстрых микрозаймов. Компания работает круглосуточно и предоставляет деньги на карту за 7-10 минут. Новым клиентам доступен заем до 30 000 рублей под 0%. Повторные займы выдаются с процентной ставкой 0.8% в день (ПСК — 292% годовых). Основное требование к заемщику — гражданство РФ и возраст от 18 лет.

Как отписаться от платных услуг и рассылок

Компания Credit7 предлагает дополнительные услуги:

• Страхование жизни и здоровья (от АО «Д2 Страхование»).
• Страхование рисков по картам.
• Услугу информирования «Будь в курсе».

Эти услуги, по заявлению компании, подключаются исключительно на добровольной основе и не являются обязательными для получения займа. Для отказа от них, а также от маркетинговых рассылок (email, SMS) необходимо: 1.  Обратиться в службу поддержки:

• Горячая линия: 8 800 222 80 22

• Email — doc@credit7.ru

2.  Проверить настройки в личном кабинете. 3.  Для email-рассылок использовать стандартную ссылку для отписки внизу письма.

Как вернуть деньги за ошибочные списания

Прямой инструкции по возврату средств в случае ошибочных списаний на сайте нет. Рекомендуемый порядок действий: 1.  Собрать доказательства: сделать скриншоты из банковского приложения или выписку по карте, где видны ошибочные списания. 2.  Срочно связаться с компанией через «горячую линию» или по указанному выше email, предоставив эти данные и потребовав разбирательства и возврата. 3.  Если вопрос не решается, направить письменную претензию на юридический адрес компании.Компания декларирует прозрачность и безопасность (SSL-сертификат, регистрация в реестре ЦБ РФ). В случае споров клиент вправе обратиться в Центральный банк РФ или Роспотребнадзор.

Важные условия и предупреждения

• Льготные условия «0%» действуют только для первого займа при своевременном возврате.
• Полная стоимость займа (ПСК) для повторных обращений составляет 292% годовых — это максимально разрешенная законом ставка для МФО.

Перед оформлением внимательно читайте договор, особенно разделы о дополнительных услугах, комиссиях и порядке отказа от них.Если вы столкнулись с проблемой списаний или не можете отключить услугу, самый действенный способ — прямой звонок на «горячую линию» и требование предоставить четкий регламент действий.

Популярные вопросы