Как отписаться от услуг Credit2Day

АО «МКК СТЭПМАНИ» под брендом Credit2Day не предоставляет платных подписок, автооплат или дополнительных сервисов с регулярными списаниями. Компания занимается выдачей микрозаймов, по которым оплата происходит строго в рамках договора займа, заключенного лично с клиентом.

Поскольку платные подписки отсутствуют, отписываться от них не нужно. Если вы считаете, что с вашей карты списываются средства за сервисы Credit2Day, которых вы не заказывали, это может быть связано с банковскими комиссиями, ошибками сторонних сервисов или платежными поручениями, оформленными вами через другие ресурсы.

Что делать, если вы видите списания, которые не понимаете

Первое, что рекомендуется сделать — проверить назначение платежа в банковской выписке. Обратите внимание, идет ли списание по договору займа в Credit2Day или это отдельное регулярное списание, не связанное напрямую с займом.

Далее можно обратиться в службу поддержки Credit2Day, чтобы уточнить информацию о платеже и получить официальное разъяснение. Для этого используйте контактные данные, опубликованные на официальном сайте credit2day.ru.

Клиентская поддержка:

Горячая линия: 88006007305

Для обращений — help@credit2day.ru

Если списание действительно было ошибочным или не связано с условиями договора займа, банковская организация может помочь с процедурой возврата средств в рамках правил платежной системы. При необходимости сотрудники банка подскажут, какие документы потребуются для возврата.