Как отписаться от услуг BunnyMoney

Как отписаться от платных подписок BunnyMoney

BunnyMoney не предоставляет платные подписки или автоматические сервисы с регулярным списанием средств. Все услуги компании связаны только с займами, оформляемыми клиентами через официальный сайт или мобильное приложение.

Если вы хотите прекратить получение информационных сообщений или уведомлений, используйте следующие способы:

Телефоны: 8 (800) 600-78-40

Для обращений — brokton@bunnymoney.ru

После обработки запроса уведомления перестанут приходить, а контакт исключается из всех рассылочных списков.

Как вернуть деньги за услуги BunnyMoney

Так как BunnyMoney не предлагает платные подписки, списания возможны только при оформлении займа. Если списание произошло ошибочно, необходимо обратиться в службу поддержки.

Для возврата средств следует:

1. Связаться со службой поддержки через форму обратной связи на сайте или по email.
2. Указать данные клиента, дату и сумму списания, а также реквизиты для возврата.
3. Дождаться ответа специалистов. Обычно решение принимается в течение 1–3 рабочих дней.

Как отключить подписку и рассылки

Если вы получаете рекламные или информационные сообщения от BunnyMoney:

• Для email-рассылки используйте ссылку «Отписаться» внизу письма.
• Для SMS и push-уведомлений направьте запрос в службу поддержки с указанием номера телефона.

После обработки запроса рассылки и уведомления прекращаются.

Сколько времени занимает отписка

В большинстве случаев email-отписка срабатывает сразу после нажатия соответствующей ссылки.

Если запрос направляется через службу поддержки по телефону или через форму обратной связи, обработка может занять до 1–3 рабочих дней в зависимости от загруженности специалистов.