Как отписаться от услуг Webbankir
Отписаться от услуг Webbankir
Отписаться от платных услуг брокера важно, чтобы прекратить нежелательные списания с карты. Вы можете сделать это самостоятельно, путем направления многочисленных обращений и жалоб, а можете воспользоваться нашим чат-ботом.
Webbankir (Веббанкир) — микрофинансовая компания, предоставляющая онлайн-займы физическим лицам. При оформлении займа, а также при использовании дополнительных сервисов, у клиента могут быть подключены платные услуги. Если вы хотите прекратить списания и отписаться от платных услуг и подписок, сделать это можно через официальные каналы компании. Ниже приведена подробная инструкция, как отписаться от подписки Webbankir и при необходимости вернуть списанные средства.
Как отписаться от платных подписок Webbankir
Самостоятельное отключение платных услуг через личный кабинет Webbankir может быть недоступно. Чтобы отписаться от платных подписок, рекомендуется обратиться в службу поддержки микрофинансовой организации.
Связаться с представителями Веббанкир можно следующими способами:
По телефону горячей линии:
- Горячая линия: 88007755454
- Телефоны: 84950096454
По электронной почте службы поддержки:
- общие вопросы — info@webbankir.com
- пресс-служба — press@webbankir.ru
А также через форму обратной связи на официальном сайте.
При обращении желательно указать номер договора, контактные данные и кратко описать запрос на отказ от платных услуг. Это ускорит обработку обращения и поможет избежать повторных списаний.
Как вернуть деньги за платные услуги Webbankir
Если с банковской карты были списаны средства за услугу, которой вы не планировали пользоваться, можно подать запрос на возврат. Для этого необходимо направить обращение в поддержку и указать:
- номер договора и данные заемщика;
- дату и сумму списания;
- чек или выписку;
- причину обращения.
Каждый запрос рассматривается индивидуально. Сроки возврата зависят от способа оплаты и результатов проверки. В случае положительного решения деньги возвращаются на ту же карту, с которой производилось списание.
Как отключить подписку и рассылки
После отказа от платных услуг вы также можете отписаться от рекламных уведомлений и информационных рассылок. Для этого достаточно сообщить о своем желании специалисту службы поддержки.
При этом обязательные уведомления, связанные с исполнением договора займа, могут продолжать направляться в соответствии с требованиями законодательства.
Сколько времени занимает отписка
Срок отключения платных услуг зависит от способа обращения. При обращении по телефону вопрос может быть решен в день запроса. При письменном обращении через сайт или e-mail рассмотрение может занять до 10-12 рабочих дней. Также стоит учитывать возможную задержку отображения операций со стороны банка.
Контакты для отказа от услуг Webbankir
- Официальный сайт: webbankir.com
Электронная почта:
- общие вопросы — info@webbankir.com
- пресс-служба — press@webbankir.ru
Номера телефонов:
- Горячая линия: 88007755454
- Телефоны: 84950096454
Актуальные контакты и информацию вы можете найти на официальном сайте компании, данные там обновляются своевременно.
Популярные вопросы
Отписка отменяет действующий займ?
Нет, отказ от платных услуг не влияет на условия действующего договора займа и не освобождает от обязательств по его погашению.
Почему списания продолжаются?
Списания могут продолжаться из-за задержки обработки обращения или активной услуги. Рекомендуется повторно связаться с поддержкой для уточнения статуса.
Можно ли полностью отказаться от услуг Webbankir?
Вы можете отписаться от подписки Webbankir и платных опций, однако договор займа действует до полного выполнения обязательств.
Избранные предложения
