Как отписаться от услуг Рокетмэн
Отписаться от услуг Рокетмэн
Отписаться от платных услуг брокера важно, чтобы прекратить нежелательные списания с карты. Вы можете сделать это самостоятельно, путем направления многочисленных обращений и жалоб, а можете воспользоваться нашим чат-ботом.
ООО МКК «РокетМэн» (торговая марка «Рокетмэн») — микрофинансовая организация, предоставляющая краткосрочные займы в онлайн-формате. Оформление заявки и получение средств происходит дистанционно. Клиентам доступны займы на сумму до 30 000 рублей на срок до 30 дней. Процентная ставка устанавливается в рамках действующего законодательства и может достигать 0,8% в день, а итоговая полная стоимость кредита (ПСК) указывается в индивидуальных условиях договора. Услуги компании предназначены для граждан Российской Федерации старше 18 лет.
Как отписаться от платных подписок Рокетмэн
Если при использовании сервиса были подключены дополнительные платные опции, для их отключения необходимо обратиться в ООО МКК «РокетМэн». Сделать это можно через:
- личный кабинет;
- форму обратной связи на сайте;
- по телефону службы поддержки.
- Горячая линия: 88005506919
- Телефоны: 88005506919
- Поддержка клиентов — mail@rocketman.ru
Как вернуть деньги за платные услуги Рокетмэн
Для возврата средств, списанных за платные сервисы, заемщику необходимо направить официальное обращение в компанию. В заявлении следует указать контактные данные, даты и суммы списаний, а также подробно описать ситуацию. Рекомендуется приложить подтверждающие документы (скриншоты операций, банковские выписки). Обращение рассматривается в установленном порядке.
Как отключить подписку и рассылки
Чтобы прекратить получение рекламных и информационных сообщений по SMS или email, необходимо связаться со службой поддержки Рокетмэн. В письмах от компании в вашей электронной почте также может содержаться стандартная ссылка для самостоятельной отписки от рассылки.
Сколько времени занимает отписка
Сроки обработки запросов на отключение подписок заранее не фиксируются. Время рассмотрения обращения зависит от канала связи и сложности запроса и обычно составляет несколько рабочих дней.
Популярные вопросы
Отписка отменяет действующий займ?
Нет. Отключение платных услуг или рассылок не прекращает действие договора займа. Все обязательства по возврату заемных средств и начисленных процентов сохраняются.
Почему списания продолжаются?
Списания могут продолжаться по следующим причинам:
- обращение еще находится в обработке;
- услуга продлевается автоматически;
- подключено несколько разных платных опций.
В такой ситуации рекомендуется повторно и оперативно обратиться в компанию, приложив подтверждения новых списаний.
Можно ли полностью отказаться от услуг МФО Рокетмэн?
Да. Для этого необходимо:
- Полностью погасить все действующие займы и задолженности.
- Подать обращение с требованием отключить все платные услуги и прекратить рассылки.
- При необходимости запросить блокировку или удаление личного кабинета.
Избранные предложения
