Как отписаться от услуг ФинТерра
Отписаться от услуг ФинТерра
Отписаться от платных услуг брокера важно, чтобы прекратить нежелательные списания с карты. Вы можете сделать это самостоятельно, путем направления многочисленных обращений и жалоб, а можете воспользоваться нашим чат-ботом.
Микрофинансовая организация Финтерра предоставляет займы физическим лицам в онлайн-формате и через сеть офисов. При оформлении займа клиент может столкнуться с дополнительными платными услугами, включая информационные сервисы, уведомления и рассылки. Все условия оказания платных услуг указываются в договоре и сопутствующих документах. Заемщик имеет право отказаться от таких услуг в установленном порядке. Ниже приведена подробная информация о том, как отписаться от платных опций Финтерра и вернуть списанные средства при наличии оснований.
Как отписаться от платных подписок
Чтобы отказаться от платных подписок Финтерра, заемщику необходимо воспользоваться одним из официальных каналов связи. Чаще всего отключение выполняется через личный кабинет на сайте МФО, где доступен раздел с управлением услугами. Также можно направить письменное заявление в службу поддержки с указанием паспортных данных и номера договора. В отдельных случаях требуется подтверждение личности для обработки запроса.
Как вернуть деньги за платные услуги
Возврат средств за платные услуги возможен, если они были подключены без фактического использования или с нарушением условий договора. Для этого необходимо подать официальное обращение в Финтерра с требованием возврата средств. Заявление можно направить по электронной почте или через форму обратной связи на сайте. Срок рассмотрения обращения устанавливается внутренними правилами МФО и законодательством РФ.
Как отключить подписку и рассылки
Отключение информационных рассылок, СМС-уведомлений и рекламных сообщений осуществляется отдельно от отказа от платных услуг. Сделать это можно в настройках личного кабинета либо путем обращения в службу поддержки Финтерра. После обработки запроса компания прекращает отправку сообщений на указанные контактные данные.
Сколько времени занимает отписка
Срок отключения платных подписок в Финтерра обычно составляет от одного до трех рабочих дней с момента получения обращения. В отдельных случаях процедура может занять больше времени, если требуется дополнительная проверка данных или уточнение информации по договору.
Популярные вопросы
Отписка отменяет действующий займ?
Нет, отказ от платных услуг и подписок не влияет на действующий займ. Договор займа продолжает действовать на прежних условиях, а заемщик обязан своевременно вносить платежи в соответствии с графиком.
Почему списания продолжаются?
Списания могут продолжаться, если запрос на отключение еще не был обработан или был направлен некорректно. Также причиной может быть наличие активной услуги, оформленной через сторонний сервис. В такой ситуации рекомендуется повторно обратиться в Финтерра и уточнить статус обращения.
Можно ли полностью отказаться от услуг МФО?
Заемщик вправе полностью отказаться от использования услуг Финтерра после полного погашения займа и выполнения всех обязательств по договору. Для этого можно направить заявление о закрытии договора и прекращении обработки персональных данных в установленном порядке.
Избранные предложения
