Отписаться от платных услуг ФинМолл
Отписаться от услуг Финмолл
Отписаться от платных услуг брокера важно, чтобы прекратить нежелательные списания с карты. Вы можете сделать это самостоятельно, путем направления многочисленных обращений и жалоб, а можете воспользоваться нашим чат-ботом.
ФинМолл — микрофинансовая организация, предоставляющая онлайн-займы физическим лицам на основании заявки, оформленной через официальный сайт или личный кабинет. В процессе оформления займа клиенту могут быть предложены дополнительные платные услуги, включая сервисные и информационные опции. Подключение таких услуг не всегда является обязательным условием получения займа. Заемщик вправе отказаться от платных
подписок, отключить рассылки и при необходимости обратиться за возвратом денежных средств.
Как отписаться от платных подписок
Для отказа от платных подписок в МФО ФинМолл заемщику необходимо воспользоваться официальными каналами связи компании. Самый удобный способ — вход в личный кабинет, где можно проверить активные услуги и отключить их самостоятельно, если такая функция предусмотрена. Также можно обратиться в службу поддержки по телефону или электронной почте, указав свои данные и требование об отключении подписок.
Как вернуть деньги за платные услуги
Возврат средств за платные услуги возможен в случаях, предусмотренных правилами ФинМолл и условиями договора. Для этого необходимо направить официальное обращение в службу поддержки с заявлением на возврат. В обращении рекомендуется указать ФИО, номер договора или телефона, дату и сумму списания. Заявка рассматривается в установленные сроки, после чего принимается решение о возврате денежных средств.
Как отключить подписку и рассылки
Отключение рекламных и информационных рассылок от ФинМолл возможно через личный кабинет либо путем обращения в службу поддержки. В запросе следует указать, от каких именно уведомлений требуется отказаться: СМС, электронных писем или push-уведомлений. После обработки обращения рассылки прекращаются, за исключением обязательных уведомлений, связанных с действующим займом.
Сколько времени занимает отписка
Срок отключения платных подписок в ФинМолл обычно составляет от одного до нескольких рабочих дней с момента подачи обращения. В отдельных случаях обработка запроса может занять больше времени, если требуется дополнительная проверка данных. Рекомендуется сохранять подтверждение обращения до полного прекращения списаний.
Популярные вопросы
Отписка отменяет действующий займ?
Нет, отказ от платных подписок не отменяет действующий займ. Заемщик обязан выполнять условия договора и своевременно погашать задолженность. Отписка влияет только на дополнительные услуги и не освобождает от финансовых обязательств.
Почему списания продолжаются?
Списания могут продолжаться, если заявка на отключение еще не была обработана или подписка оформлена через сторонний сервис. Также причиной может быть наличие нескольких активных платных услуг. В этом случае следует повторно обратиться в службу поддержки ФинМолл и уточнить источник списаний.
Можно ли полностью отказаться от услуг МФО?
Полный отказ от услуг ФинМолл возможен после полного погашения займа. Для этого необходимо закрыть задолженность, отключить все платные подписки и при необходимости направить запрос на удаление персональных данных. После этого взаимодействие с МФО прекращается в рамках действующего законодательства.
Избранные предложения
