Отписаться от платных услуг ЭкспрессДеньги

Как отписаться от услуг ЭкспрессДеньги

ЭкспрессДеньги предоставляет онлайн-займы и дополнительные сервисы, которые можно подключить при оформлении заявки. Если вы заметили списания или больше не хотите пользоваться услугами, можно отписаться от них через поддержку или личный кабинет.

Как отменить подписки и платные услуги ЭкспрессДеньги

Процедура отписки зависит от того, каким способом была подключена услуга. Ниже представлены основные способы отключения.

1. Отписка через службу поддержки

Это самый быстрый и надежный вариант. Свяжитесь с оператором:

8-800-700-77-06 — горячая линия

8-800-700-91-15 — дополнительный номер

info@expressmoney.com — электронная почта

Оператор проверит ваш договор и отключит подписку в течение трех дней.

2. Отмена услуг через официальный сайт

Если подписка была оформлена через личный кабинет Экспресс Деньги, её можно отключить самостоятельно:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Откройте раздел с активными услугами.
3. Выберите подписку и нажмите «Отключить».

После отмены списания прекращаются автоматически.

3. Как отписаться в мобильном приложении

ЭкспрессДеньги предоставляет приложение для iOS и Android.

Чтобы отменить подписку:

1. Откройте приложение.
2. Перейдите в раздел «Настройки» или «Услуги».
3. Отключите подключенную опцию.

Если функция недоступна, оператор поддержки сделает это вручную.

Как вернуть деньги за подписку

Если услуга была подключена случайно или списание произошло по ошибке, можно подать запрос на возврат.

Для возврата средств подготовьте:

• чек или выписку по карте;
• номер телефона, указанный при оформлении займа;
• дату списания и сумму операции.

Отправьте обращение на info@expressmoney.com или позвоните на горячую линию. Срок рассмотрения — 1–10 рабочих дней, в зависимости от ситуации. Если ошибка подтверждена, деньги возвращаются в полном объёме.

Как отключить уведомления и рассылки ЭкспрессДеньги

МФО отправляет SMS-уведомления о заявках, платежах и просрочках. Отключить можно только рекламные сообщения, это делается через личный кабинет или настройки приложения. Важные уведомления о задолженности отключить нельзя — это регулируется законом.

Сколько времени занимает отписка

Время зависит от выбранного способа:

• через оператора — в день обращения;
• через email — 1–3 рабочих дня;
• через личный кабинет — моментально.

Банковские списания могут отображаться ещё 1–2 дня, что является нормой.

Контакты для отказа от услуг ЭкспрессДеньги

Используйте официальные каналы связи:

Телефоны поддержки:

• Горячая линия: 88007007706
• Телефоны: 88007009115

Email:

• Для клиентов — info@expressmoney.com

Официальный сайт:

экспрессденьги.рф

Популярные вопросы