Как отписаться от услуг Дополучкино
Отписаться от услуг Дополучкино
Отписаться от платных услуг брокера важно, чтобы прекратить нежелательные списания с карты. Вы можете сделать это самостоятельно, путем направления многочисленных обращений и жалоб, а можете воспользоваться нашим чат-ботом.
МФО «Допoлучкино» предоставляет услуги краткосрочных онлайн-займов физическим лицам на территории России. Оформление заявки происходит дистанционно через официальный сайт, без необходимости посещения офиса. Решение по заявке принимается в автоматическом режиме, а деньги перечисляются на банковскую карту клиента. Для оформления займа требуется паспорт и активный номер телефона. Компания может оказывать дополнительные платные услуги, связанные с обработкой заявки и информированием клиента.
Как отписаться от платных подписок
Чтобы отписаться от платных подписок МФО «Допoлучкино», необходимо воспользоваться тем способом, который был указан при подключении услуги. Как правило, управление подпиской доступно в личном кабинете на сайте МФО. Также можно обратиться в службу поддержки компании через электронную почту или форму обратной связи, указав свои персональные данные и требование об отключении платных услуг. После обработки запроса подписка должна быть деактивирована.
Контакты для связи:
- Горячая линия: 78006000005
- Для клиентов — support@dopoluchkino.ru
Как вернуть деньги за платные услуги
Возврат денежных средств за платные услуги возможен в случае, если услуга была оказана ненадлежащим образом либо клиент фактически ею не воспользовался. Для этого необходимо направить письменное обращение в адрес МФО «Допoлучкино» с требованием о возврате средств. В заявлении указываются ФИО, номер телефона, реквизиты карты и описание ситуации. Рассмотрение обращения занимает время, установленное внутренними правилами компании и законодательством РФ.
Как отключить подписку и рассылки
Для отключения рекламных и информационных рассылок можно изменить настройки уведомлений в личном кабинете или перейти по ссылке «Отписаться», содержащейся в SMS или email-сообщениях. Если автоматическое отключение недоступно, рекомендуется обратиться в службу поддержки МФО и запросить удаление контактных данных из рассылок. После обработки запроса сообщения от компании должны прекратиться.
Сколько времени занимает отписка
Срок отключения подписки зависит от способа обращения. При самостоятельном отключении через личный кабинет услуга может быть деактивирована практически сразу. При обращении в службу поддержки процесс может занять от одного до нескольких рабочих дней. В редких случаях списания могут отображаться в банке с задержкой, даже после отключения услуги.
Популярные вопросы
Отписка отменяет действующий займ?
Нет, отписка от платных услуг не отменяет действующий займ. Кредитные обязательства по договору сохраняются в полном объеме, и заемщик обязан вернуть сумму займа и начисленные проценты в установленный срок.
Почему списания продолжаются?
Списания могут продолжаться из-за технической задержки, уже инициированного платежа или наличия нескольких активных платных услуг. Также возможно, что подписка была отключена не полностью. В такой ситуации рекомендуется повторно обратиться в поддержку МФО и уточнить статус всех подключенных услуг.
Можно ли полностью отказаться от услуг МФО?
Да, клиент может полностью отказаться от услуг МФО «Допoлучкино» после полного погашения займа и отключения всех платных подписок. Для этого можно дополнительно направить запрос в службу поддержки с требованием прекратить обработку персональных данных и удалить учетную запись, если такая возможность предусмотрена правилами компании.
Избранные предложения
