Реквизиты и контакты Березка
| Юридическое название | ИП Моисеева Ольга Игоревна |
| Юридический адрес | г. Ульяновск, ул. Федерации, дом. 4А. Каб. 9/1 |
| ИНН | 732503532638 |
| Горячая линия | +7 (800) 101-03-93 |
| support@10zaymov.online | |
| Сайт | 10zaymov.online
|
Город займов — это платформа, которая работает как брокер и обещает пользователям быстрый и удобный подбор микрозаймов в десятках МФО. Деньги сервис не выдает: после заполнения анкеты он показывает доступные предложения и перенаправляет на сайты компаний-партнёров, где уже принимается решение.
Важно учитывать, что подключение сервиса сопровождается платной подпиской: по условиям проекта встречаются тарифы «Базовый» (до 2000 рублей) и «Расширенный» (до 3000 рублей). Оплата подписки не означает, что займ будет одобрен — итог зависит от выбранной микрофинансовой организации.
Реквизиты сервиса Березка
Сервис Город займов не заявляет себя как МФО и работает как посредник-агрегатор. Услуги на проекте оказывает ИП Моисеева Ольга Игоревна.
Лицензия
Город займов не является микрофинансовой организацией и не оформляет займы от своего имени. Сервис выступает как площадка-посредник: собирает анкету, показывает подборку и ведёт пользователя к партнёрам. Поэтому лицензия от ЦБ РФ для работы Город займов не требуется — разрешения и требования по выдаче микрозаймов относятся к тем организациям, которые выдают деньги и подписывают договор с заемщиком.
Юридический адрес
Юридический адрес и формальный головной офис платформы Город займов находится в Ульяновске. При этом очного обслуживания клиентов нет: консультации и вопросы по подписке решаются дистанционно — через сайт и каналы поддержки. Это упрощает и ускоряет работу компании, ведь клиентам не обязательно тратить время на сбор документов, и посещение офисов.
Телефоны для связи
- Горячая линия: +7 (800) 101-03-93
Телефонный канал используется для получения справочной помощи по работе сервиса. По нему можно уточнить, как устроен подбор предложений, задать вопросы по условиям платной подписки, получить консультацию при возникновении технических ошибок или проблем с доступом к сайту. Также по телефону можно узнать, каким способом лучше направить обращение, если ситуация требует дополнительного рассмотрения.
График работы службы поддержки:
- Пн-Пт 08:00-22:00
- Сб-Вс 09:00-21:00
Сам же подбор предложений доступен клиентам 24/7. Это значит, что получить займ мы можете в любое время суток.
- Поддержка клиентов — support@10zaymov.online
Электронная почта подходит для ситуаций, когда требуется подробно описать вопрос или направить официальный запрос. Такой способ связи удобен, если обращение связано с подпиской, списаниями по карте, обработкой персональных данных или требуется приложить дополнительные материалы. Чтобы специалисты быстрее разобрались в ситуации и смогли дать корректный ответ, в письме рекомендуется указать следующую информацию:
- тему обращения (например: «Отмена подписки», «Вопрос по списанию», «Техническая проблема»);
- номер телефона, который указывался при заполнении анкеты на сайте;
- дату и сумму операции, если обращение связано с оплатой или списанием средств.
Официальный сайт
На сайте обычно размещаются условия сервиса, информация о подписке и базовые способы связи с поддержкой. Там же пользователь заполняет анкету для подбора предложений и получает переходы на страницы партнёрских МФО.
Кроме того, на сайте можно найти ссылку на форму для обращения к финансовому омбудсмену. Если ваши права были нарушены, заполните заявку и дождитесь ответа, он придет в течение 7 дней. Подробно опишите ситуацию и оставьте контактные данные.
ОГРНИП
321732500017599
ИНН
732503532638
Отделения Город займов
У сервиса нет сети офисов и отделений в городах. Березка работает как онлайн-платформа: заполнение анкеты, подбор вариантов и управление подпиской выполняются через сайт и удаленные каналы поддержки.
Мобильные приложения Город займов
Отдельных приложений Город займов для App Store и Google Play не заявлено. Пользователи, как правило, пользуются мобильной версией сайта 10zaymov.online в браузере — это позволяет отправить анкету и просматривать предложения без установки приложения.
Основные функции сервиса
Через сервис Город займов клиент заполняет анкету, смотрит подборку предложений, переходит к выбранному кредитору и при необходимости связывается с поддержкой по вопросам подписки. При этом важно помнить, что условия займа устанавливает не агрегатор, а конкретная МФО-партнер, с которой заключается договор.
В целом Город займов — это посредник для подбора микрозаймов, а не кредитор. Если вам нужно уточнить условия конкретного займа (ставку, срок, график платежей), ориентируйтесь на документы и правила той МФО, где вы оформляете договор. А по вопросам работы платформы и подписки используйте контакты, указанные выше, — так быстрее получить корректный ответ.
Популярные вопросы
Как проверить актуальность контактных данных?
Самый надежный способ — сверять контакты на официальном сайте 10zaymov.online. Данные с сайта обновляются быстрее всего и относятся к поддержке сервиса, а не к сторонним компаниям.
Как подать официальное обращение?
Для формального запроса удобнее использовать электронную почту: в письме можно подробно описать ситуацию и приложить материалы (например, скриншоты). Если вопрос срочный или нужен быстрый комментарий, можно начать с телефона поддержки, а затем — при необходимости — продублировать обращение письменно, чтобы осталась фиксация запроса.
Где найти отделение Город займов поблизости?
Клиентских офисов у сервиса обычно нет. Все действия выполняются онлайн: от отправки анкеты до отказа от подписки и переписки со службой поддержки.
Избранные предложения
