По результатам 2016 года объем выдач составил более 1,2 миллиарда рублей. Средняя сумма займа по всем режимам достигла 4700 рублей, средний срок — 15 дней, а средняя процентная ставка — 1,2%. Займы перечислялись заемщикам на карту или интернет-кошелек всего за 30 секунд в режиме онлайн по всей России.
Одобрение на выдачу новых займов стало получать большее количество заемщиков: approval rate (процент одобрения) достиг 67%. Основные цели займов остались те же: клиенты обращались за деньгами, чтобы дотянуть «до зарплаты», для улучшения кредитной истории и на покупку товаров и услуг.
В 2016 году компания сделала ставку на развитие технологичности. Важным достижением года стала разработка и запуск мобильного скоринга, многомодульной системы оценки кредитоспособности заемщика на основе новейших технологий, а также построение адаптированной и масштабируемой системы бизнес-аналитики, поддерживающей облачные технологии и технологии machine learning, deep learning и big data.
В октябре компания разработала и выпустила мобильное приложение нового поколения Balance, которое предназначено для управления персональными финансами. Это личный финансовый планировщик, работающий на технологии искусственного интеллекта, который помогает клиентам достигнуть поставленных целей и обрести финансовую стабильность. Его скачали и установили уже более 25 000 клиентов, 80% которых поставило приложению высочайшую оценку.
Клиенты компании по-прежнему имеют возможность мгновенно получать заемные средства на карту или интернет-кошелек не выходя из дома, бесплатно узнавать свой кредитный рейтинг, получать индивидуальную программу займов и улучшать кредитную историю после каждого своевременного погашения займа. Сервис сотрудничает с крупнейшими российскими Бюро Кредитных Историй, а в ноябре у него появился новый партнёр – компания Equifax.
На протяжении года сервис проводил конкурсы и акции для своих клиентов, многие из которых получили «вирусный эффект» и подтвердили лояльность заёмщиков сервису. В предновогоднем конкурсе исполнения желаний приняло участие более 1500 заёмщиков.
«Прошедший 2016 год был очень насыщенным и непростым, тем не менее нашей команде удалось достичь отличных показателей и предоставлять клиентам высочайший уровень сервиса. Мы увеличили клиентскую базу почти вдвое, и при этом 76% всех займов стали повторными. В 2017 году мы планируем увеличение доли рынка и укрепление лидерских позиций, выход за рубеж, внедрение новых передовых технологий и расширение продуктовой линейки», – комментирует Александр Уваров, директор по взаимодействию с акционерами и инвесторами и стратегическим коммуникациям Platiza.