Financial inclusion

Financial inclusion — финансовая доступность, то есть возможность людей и организаций пользоваться необходимыми финансовыми услугами на приемлемых условиях. К таким услугам относятся банковские счета, платежи, переводы, сбережения, кредиты, займы и страхование. Финансовая доступность предполагает не только физическое наличие банков, микрофинансовых организаций или цифровых сервисов, но и понятные условия, посильную стоимость, безопасность и соответствие продуктов потребностям клиентов.

Развитие financial inclusion особенно важно для жителей удаленных районов, людей с низкими доходами, малого бизнеса и других групп, которым сложнее получать традиционные финансовые услуги. Повысить доступность помогают дистанционная идентификация, мобильные приложения, системы быстрых платежей, агентские сети и повышение финансовой грамотности. При этом расширение доступа должно сопровождаться защитой прав потребителей, ответственным кредитованием и предупреждением чрезмерной долговой нагрузки.