Звонок об оформлении кредита: в МВД объяснили порядок действий

Министерство внутренних дел (МВД) опубликовало разъяснения о правильной реакции на телефонные звонки с сообщениями о несанкционированном оформлении займов. Главное правило при поступлении подобной информации от неизвестных лиц — немедленное прекращение разговора, что позволяет исключить психологическое давление со стороны злоумышленников.

Правоохранительные органы регулярно фиксируют использование комбинированных атак и методов социальной инженерии. Преступникам значительно легче заставить человека добровольно перевести средства, чем технически взломать банковское приложение или получить доступ к смартфону. Быстрый разрыв контакта лишает мошенников возможности манипулировать собеседником.

Что делать при звонке об оформлении кредита

В материалах ведомства указан следующий алгоритм действий после завершения подозрительного вызова:

• Самостоятельный звонок в банк. Информацию о состоянии счетов и кредитных заявок необходимо проверять исключительно по официальным номерам финансовых организаций.
• Обращение в полицию. О факте попытки обмана следует сообщить сотрудникам правоохранительных органов.

Банк России и МВД постоянно выявляют новые сценарии обмана. В частности, зафиксированы схемы с использованием банковских карт подростков для давления на их родителей. Для дополнительной защиты от подобных ситуаций существует механизм самозапрета на выдачу ссуд, который активируется дистанционно через портал государственных услуг или мобильные приложения. Подобная мера, как и банковский «период охлаждения», дает время на осмысление ситуации и создает технический барьер для преступников.