Операторы связи и крупнейшие банки договорились о маркировке звонков

14.11.2026, 13:36

Время чтения: 1 мин

Коротко: Представители «большой четверки» операторов связи и крупнейшие кредитные организации заключили договоры об условиях маркировки телефонных вызовов. В ближайшее время на экранах абонентов при звонках от этих банков будет отображаться название компании.

Минцифры сообщило о завершении переговоров между операторами связи «большой четверки» и крупнейшими российскими банками. Стороны подписали договоры, определяющие условия маркировки телефонных вызовов.

В ближайшее время все исходящие звонки от этих кредитных организаций будут официально промаркированы. При поступлении вызова на экране телефона абонента появится название конкретного юридического лица. Эта мера направлена на защиту граждан от телефонного мошенничества.

Кого касаются новые правила

Требование об обязательной маркировке вызовов от юридических лиц вступило в силу 1 сентября 2025 года. Большинство компаний сразу выполнили эти условия, однако ряд крупных игроков финансового рынка затянули процесс подписания договоров.

В число кредитных организаций, которые до последнего времени не были подключены к системе маркировки, входили:

Ранее представители банковского бизнеса указывали на некорректное толкование норм законодательства. По их мнению, закон устанавливает обязанность именно для оператора связи доводить информацию о маркировке до конечного абонента.

С какой даты и на каких условиях заработает система

Операторы связи несколько раз переносили сроки блокировки немаркированных вызовов от банков. Изначально ограничение планировали ввести с 15 октября 2026 года, затем дату сдвинули на 1 ноября, а после дали финальную отсрочку до 13 ноября для завершения переговоров.

Услуга маркировки является платной. В среднем сотовые компании взимают около 30 копеек за каждую попытку вызова. Плата списывается с инициатора звонка независимо от того, ответил абонент или нет.

По статистике финансовых организаций, более 85% всех исходящих звонков от банков направлены на взыскание просроченной задолженности. Сейчас «МегаФон», «Вымпелком», МТС и «Т2 Мобайл» подтвердили достижение компромиссных коммерческих договоренностей со всеми кредитными организациями в рамках предложенных пакетов услуг.

Разбор эксперта

Зачем нужна маркировка звонков от банков в 2026 году

Это касается всех владельцев мобильных телефонов, которым поступают звонки от банков — с предложениями услуг, напоминаниями или по вопросу задолженности. Появление названия организации на экране поможет сразу отличить официальный вызов от звонка мошенников, подменяющих номера.

Для понимания расходов банков: при стоимости услуги 30 копеек за попытку вызова 1 000 000 исходящих звонков обойдутся кредитной организации в 300 000 рублей. Если банк совершает 10 000 000 звонков в месяц, расходы на маркировку составят 3 000 000 рублей независимо от того, поднял ли клиент трубку.

Проверить, отображается ли название банка при входящем вызове от вашей кредитной организации.
Не отвечать на немаркированные звонки, если собеседник представляется сотрудником известного банка.
Перезвонить по официальному номеру банка с сайта или из приложения, если вызов вызвал подозрения.

Важно обратить внимание: отсутствие маркировки при звонке от якобы вашего банка с высокой вероятностью указывает на злоумышленников, поскольку крупнейшие игроки рынка уже обязаны передавать наименование юридического лица при вызове.

Операторы связи и крупнейшие банки договорились о маркировке звонков

Теги:Банки и карты

Оставить отзыв

Оценка и пара слов помогут другим читателям

Написать отзыв