Ограничения на звонки от банков без маркировки: операторы отложили блокировку до 13 ноября

Российские операторы связи и банки договорились отсрочить введение ограничений на входящие вызовы от кредитно-финансовых организаций, которые не имеют обязательной маркировки. Блокировка таких звонков перенесена на 13 ноября 2026 года.

Ранее операторы связи направили крупнейшим банкам уведомления о том, что с 15 октября 2026 года абонентам перестанут поступать немаркированные вызовы. Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ 14 октября обратилось к операторам с просьбой не применять ограничения до начала ноября.

Отсрочка потребовалась для того, чтобы компании смогли завершить переговоры и подписать договоры о маркировке телефонных вызовов. По информации Минцифры, большинство кредитно-финансовых организаций уже заключили необходимые соглашения. Часть банков, включая системно значимые, еще находятся на стадии обсуждения условий.

Что означает маркировка звонков для абонентов

Закон об обязательной маркировке звонков от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей действует в России с 1 сентября 2025 года.

• Для абонентов: при входящем вызове от банка на экране телефона должно отображаться название организации, а не просто номер телефона. Это помогает отличить официальный звонок от мошеннического.
• Для банков: кредитные организации обязаны заключить договоры с операторами связи и оплачивать услугу маркировки своих номеров.
• Для операторов: компании связи получают право блокировать звонки от организаций, если они не промаркированы в соответствии с требованиями закона.

Как идут переговоры между банками и операторами

Представители операторов связи подтверждают продолжение диалога с финансовым сектором. В ПАО «МТС» сообщили о поиске решения, которое компенсирует затраты на маркировку, отметив, что до завершения переговоров банки могут звонить абонентам сети.

В «Мегафоне» подчеркнули, что все банки, ранее не имевшие соглашений, сейчас находятся на стадии подписания хотя бы одного договора с оператором. Это указывает на признание финансовыми организациями необходимости оплаты услуги. В «Вымпелкоме» («Билайн») также заявили о выработке совместного решения с представителями банковского сектора.