Блокировку звонков банков отложили до ноября: НСФР пожаловался в ФАС

Отключения не было. 15 октября звонки Сбербанка, ВТБ, Т-Банка и других крупных банков без маркировки по-прежнему доходят до клиентов. Ещё 14 октября Минцифры попросило операторов потерпеть до начала ноября, и МТС, «МегаФон» и «Вымпелком» согласились. Банки при этом подстраховались: Национальный совет финансового рынка 12 октября отправил жалобу в ФАС. Это следует из материала «Коммерсанта».

Откуда вообще взялась угроза? С сентября 2025 года массовые звонки компаний должны идти с маркировкой, тогда абонент видит на экране, кто ему звонит. Делают это операторы, по договору и за деньги. Счёт выставляется за каждый вызов, в том числе неотвеченный. Крупные банки на такие условия не пошли, и в сентябре «большая четвёрка» назвала дату отключения, 15 октября. Начало истории есть в нашей новости о блокировке звонков от банков.

В чём банки обвиняют операторов

По мнению НСФР, согласованная блокировка звонков крупнейших банков похожа на злоупотребление коллективным доминирующим положением и нарушает статью 10 закона «О защите конкуренции». Совет просит ФАС вынести МТС, «МегаФону», «Вымпелкому» и Т2 предостережение. Ограничение, как считают банкиры, ударит по миллионам клиентов, которые не смогут принять звонок из банка. Ответа ФАС пока нет.

Договоров о маркировке, по данным «Коммерсанта», нет у Сбербанка, ВТБ, Т-Банка, Альфа-Банка, Газпромбанка, Совкомбанка и «Ренессанс Кредита». В «Ренессанс Кредите» ответили, что все звонки банка уже маркируются, а партнёр подтвердил, что отключения не будет.

Что говорят операторы и Минцифры

• Минцифры: массовые звонки без договора закон признаёт незаконными, оператор вправе приостановить для них связь. Отсрочка нужна, чтобы стороны закончили переговоры.
• Т2: договоры о маркировке заключили 95% банков, переговоры идут с одним.
• «МегаФон» ждёт от банков конкретных предложений по договорам.
• МТС не будет блокировать вызовы с 15 октября, но рассчитывает на действия банков за это время.

Юрист Евгений Клементьев считает доводы НСФР неоднозначными. ФАС может выдать предостережение или начать проверку, но победы банкам это не гарантирует. Главный вопрос в том, какие звонки считать массовыми и за что оператор вправе брать плату. Новый срок для банков теперь начало ноября.