14
Время чтения: 1 минЛоко-Банк полностью прекратил обслуживание клиентов в физических офисах на территории Волгограда и Краснодара. Кредитная организация объяснила этот шаг переходом на онлайн-обслуживание, развитием цифровых сервисов и оптимизацией внутренних процессов. Теперь ближайшее доступное отделение для жителей этих городов находится в Москве.
Прием посетителей в Краснодаре был остановлен 11 сентября. Отделение в Волгограде завершило работу с физическими и юридическими лицами 9 октября. До этих дат банк рекомендовал всем клиентам, которые еще не пользовались дистанционными сервисами, подключить их для дальнейшего комфортного взаимодействия.
Что изменится для клиентов закрытых офисов
Несмотря на ликвидацию региональных представительств, все ранее заключенные кредитные договоры, вклады и другие соглашения продолжают действовать на прежних условиях. Банк полностью сохраняет свои обязательства перед заемщиками и вкладчиками.
- Все финансовые операции перенесены в интернет-банк и мобильное приложение.
- Дистанционно можно открывать и закрывать счета, вклады и карты.
- Через онлайн-сервисы доступно пополнение баланса, снятие средств и переводы.
- Погашение действующих кредитов также осуществляется в приложении или личном кабинете на сайте.
Как управлять счетами без визита в банк
Переход на полностью дистанционное обслуживание означает, что клиентам больше не нужно посещать офис для решения повседневных финансовых задач. Управление продуктами происходит через личный кабинет, доступ к которому осуществляется по номеру телефона или карты.
Для совершения платежей, переводов или внесения средств в счет погашения кредита можно использовать Систему быстрых платежей (СБП), межбанковские переводы по реквизитам или банкоматы банков-партнеров. Если возникает необходимость в получении бумажных справок или выписок, их можно заказать через службу поддержки с доставкой по почте или в электронном виде с цифровой подписью.
Оценка и пара слов помогут другим читателям