Вернуться в словарьAdverse action — неблагоприятное решение финансовой организации в отношении клиента или заявителя, принятое по результатам оценки его кредитоспособности, платежеспособности либо уровня риска. К таким решениям относятся отказ в выдаче кредита или займа, одобрение меньшей суммы, сокращение кредитного лимита, повышение процентной ставки, требование дополнительного обеспечения или изменение других условий не в пользу клиента. Причиной могут стать сведения из кредитной истории, высокая долговая нагрузка, недостаточный доход, просрочки, ошибки в заявке или внутренние правила кредитора.
Термин Adverse action чаще используется в законодательстве и финансовой практике США, где кредитор обязан уведомить заявителя о неблагоприятном решении и указать его основные причины либо сообщить, как их получить. Если решение основано на кредитном отчете, клиенту также предоставляют сведения о кредитном бюро и праве оспорить недостоверные данные. В России и Казахстане такое выражение применяется реже, однако близким по смыслу является отказ в кредитовании или предоставление займа на менее выгодных условиях по результатам скоринга и проверки заемщика.