Zaim.com решил разобраться, перетекают ли бывшие банковские кадры в микрофинансовые компании и ломбарды, и насколько комфортно себя чувствуют все стороны процесса после данной интеграции.
Начальник управления подбора и развития персонала ВТБ24 Ирина Пронина считает, что возможность в дальнейшем устроиться на работу зависит от компетенции конкретных сотрудников. «Как правило, лицензии теряют небольшие банки, в которых бизнес-процессы могут быть менее технологичны, не выстроены по современным стандартам банковской отрасли. Сотрудникам таких банков надо понимать, что по опыту и профессионализму они могут претендовать на должности на один-два, иногда и три, уровня ниже тех, которые они занимали в таких банках». Спикер заметила, что бояться принимать предложения с понижением уровня не стоит. При мотивации на работу сотрудник сможет быстро построить свою дальнейшую карьеру.
Уходят, уходят времена, когда микрофинансирование было вторичным, если не третичным сектором рынка, от которого воротили носы финансовые светила. Переход из банка в МФО больше не является для ищущих работу моральным препятствием.
«Конечно! Мы с удовольствием берем на работу бывших сотрудников банков, потому что они хорошо разбираются в нашей сфере, - сообщил Владимир Костяев, кандидат технических наук, исполнительный директор ООО МФО «Кредит 911». - Ведь по сути, МФО - это банк в миниатюре: структура и процедуры практически ничем не отличаются. Различия только в суммах выдаваемых займов и процентных ставках».
«Легче всего найти работу кандидату, который нацелен на работу в продажах. Финансовые организации ищут хороших менеджеров по работе с клиентами в режиме нон-стоп», - отмечает Зинаида Серебрякова, PR-директор МигКредит. В компании замечают прирост количества резюме из-за отзыва лицензий на банковском рынке, приходит довольно много резюме от таких кандидатов.
Владимир Костяев также наблюдает рост количества соискателей, потерявших работу в банках в связи с отзывами лицензий. «Эта тенденция отчетливо прослеживается. В связи с расширением нашей сети мы регулярно набираем новых сотрудников, многие из которых как раз бывшие банковские работники». Это и линейный персонал, и топ-менеджмент, речь идет о регионах присутствия компании, Москве и Санкт-Петербурге.
Однако бывшие банковские служащие могут себя найти и в других отраслях.
По данным, представленным пресс-службой Superjob.ru, сотрудники с квалификацией среднего и начального уровня практически не привязаны к банковской отрасли как таковой. Проще говоря, если закрывается конкретное отделение, то сотрудник фронт-офиса, как показывает анализ активности соискателей на Superjob.ru, может рассматривать вакансии и в других сферах. Например, «Административный персонал», «Продажи», «Поддержка клиентов» и т. д.
Эксперты обращают внимание на факт, что, чем выше должность, тем меньше интересных предложений на рынке труда. В то время как специалисты массовых должностей обычно более востребованны. Хотя многое зависит от самого кандидата, его профессиональных и личностных компетенций.
Отмечается заинтересованность экс-банкиров и в ломбардной деятельности. К бывшим банковским сотрудникам руководство ломбардов относится с интересом: это те люди, которые в «сытые двухтысячные» в сторону ломбардов даже бы не посмотрели. Время внесло свои коррективы: банковский сектор сжимается, уходит в онлайн, ломбардный же растет, улучшает имидж и условия труда. На смену полукриминальным бункерам идут светлые современные офисы в фирменном стиле.
Банковский кадр имеет ряд преимуществ даже перед ценным для ломбарда ювелиром: он дисциплинирован, вежлив и выдержан, умен и сообразителен, хорошо знаком с офисной техникой, быстро печатает, понимает алгоритмы работы CRM-программ. Поэтому с легкостью осваивает ломбардные сервисы, хорошо считает деньги и проценты, представляет себе финансовые процессы, происходящие в ломбарде, - в общем, плюсов достаточно, чтобы стать лидером еще на этапе рассмотрения резюме.
«В последние два года на должности менеджеров мы приняли несколько выходцев из банков, специалистов достаточно высокой квалификации, - сообщил генеральный директор федеральной сети «Фианит-Ломбард», член правления Национальной ассоциации ломбардов Станислав Боронин. - Кандидаты с опытом работы в банках по большему счету претендуют на должности менеджеров. Но и в рядах наших товароведов есть некоторые сотрудники, которые начинали свою профессиональную деятельность в банках - кассирами, операционистами».
«Примерно 1,5 года назад мы стали обращать внимание на то, что среди откликов на вакансию продавца-консультанта стало увеличиваться количество резюме бывших сотрудников банков. Мы, конечно, решили познакомиться с этой аудиторий поближе», - рассказывает директор Академии «Залог Успеха» Дарья Морозова. В настоящее время в «Залоге Успеха» успешно трудятся бывшие операторы банков; примерное соотношение таково: 20% от всего фронт-персонала - это бывшие банковские сотрудники. Некоторые их них успешно «выросли» за это время до ассистентов территориальных менеджеров.
Да, в таком перетоке есть минусы: расти такому специалисту особо некуда, начальная зарплата глобально не увеличится. Тоску в глазах по славному банковскому прошлому усиливают более сложные клиенты. Со временем тоска проходит, сменяясь смирением и хваткостью, без нее в ломбарде никак.
В продажах в МФО и ломбардов зарплата кандидата напрямую зависит от его успехов, и она вполне сопоставима с зарплатой в банке, отмечают специалисты.
Анализ сайтов вакансий показал, что от смены сферы линейные специалисты вроде кредитных менеджеров даже выигрывают, - зарплата эксперта-оценщика в ломбарде выше в среднем на 15-30% - до 50 тысяч рублей. Бухгалтер из банка - вторая востребованная ломбардом позиция. Здесь разница в работе невелика, в ломбардах пока проще, зато круг обязанностей шире: кадры, начисление зарплаты, отчетность в ЦБ РФ, инвентаризации - обычно единственный бухгалтер ломбарда вынужден «закрывать все фронты». Зато и зарплата в среднем по России тоже выше на 20-30%.
Кредитный специалист в МФО и банке в двух столицах будет получать примерно одинаково - 30-40 тыс. рублей, в регионах уровень вознаграждения специалистов ниже - в среднем 10-25 тыс. рублей.
Екатерина РОМАНОВА
Анна КОТЕНКО