«Яндекс Пэй» частично восстановил работу и поднял ставку по накопительным счетам до 20%

Коротко: «Яндекс Пэй» поэтапно возвращает переводы и платежи после сбоя, оплата картами и стикерами уже работает полностью. Всем текущим пользователям накопительных счетов в «Сейвах» ставку подняли до 20% годовых с 11 по 17 октября без дополнительных условий. Платежи по кредитам и рассрочке, пропущенные в дни сбоя, просрочкой считаться не будут.

«Яндекс Пэй» постепенно возвращает пользователям переводы и платежи после сбоя. Руководитель финтех-направления «Яндекса» Дмитрий Пирогов написал в официальном канале сервиса, что деньги клиентов в безопасности и ни одна запись об операциях не повреждена, хотя сбои ещё есть. Заодно банк на неделю поднял ставку по накопительным счетам до 20% годовых. О том, как сервис перестал работать, мы писали в новости о сбое.

Что уже работает в «Яндекс Пэй»

Доступ к переводам и платежам открывают поэтапно, чтобы сервис выдержал нагрузку, поэтому пока он есть только у части пользователей. По словам Пирогова, оплата пластиковыми картами и платёжными стикерами уже работает в полном объёме.

  • Постепенно возвращаются переводы в «Сейвах», по СБП и по реквизитам.
  • Часть функций может быть недоступна, компания просит немного подождать.
  • Платёж по кредиту или рассрочке, который пришёлся на дни сбоя, просроченным считаться не будет: внести деньги можно позже, когда оплата заработает.
  • Пени, если их начислили, возместят. Для Сплита и Супер Сплита условия погашения остаются прежними.

Кто получит 20% по накопительному счёту

Повышенную ставку получают все текущие пользователи накопительных счетов в «Сейвах». Она действует с 11 по 17 октября включительно, выполнять дополнительные условия не нужно. Пирогов написал: «Решили повысить всем текущим пользователям накопительных счетов в Сейвах ставку до 20% годовых на неделю».

В компании объяснили решение тем, что из-за недоступности сервиса пользователи могли отложить важные платежи. Информация о начислениях будет постепенно появляться в истории операций. Как именно считаются проценты за эту неделю, «Яндекс» не уточнил.

Накопительные счета в «Сейвах» открывает Яндекс Банк. В банке повышение ставки называют поддержкой клиентов. Несколько дней люди не могли нормально распоряжаться своими деньгами в приложении, а у кого-то на эти дни пришлись платежи по кредитам.

Разбор эксперта

Сколько принесёт неделя под 20% в «Яндекс Пэй»

Неделя под 20% звучит громко, но в рублях выходит скромно. Сто тысяч на счёте за семь дней дадут примерно 384 рубля. Триста тысяч около 1 151 рубля. Приятный бонус за неудобства, не больше, так что переводить деньги в «Сейвы» ради одной недели особого смысла нет, тем более что сервис ещё не заработал целиком.

Куда важнее сейчас платежи по кредитам и Сплиту. Компания обещает не считать просрочкой то, что не удалось оплатить в дни сбоя, и вернуть пени. Обещание хорошее, только следить за его исполнением придётся самому клиенту, когда приложение снова станет работать как раньше.

Скриншоты ошибок при оплате и переписку с поддержкой лучше сохранить сейчас. Когда оплата заработает, пропущенный платёж стоит внести сразу, не дожидаясь следующей даты по графику. Если в истории операций всё же появились пени, это повод написать в поддержку со ссылкой на заявление компании.

С начислениями по повышенной ставке то же самое. В историю операций они приходят не сразу. Не появились к концу октября, значит, пора спрашивать банк.

«Яндекс Пэй» частично восстановил работу и поднял ставку по накопительным счетам до 20%
Оставить отзыв

Оценка и пара слов помогут другим читателям

Написать отзыв