Антиколлекторы — помощь или честный отъем денег?

Появление на рынке коллекторских агентств, оказывающих помощь кредиторам во взыскании, спровоцировало появление антиколлекторов — тех, кто помогает должникам противостоять коллекторам.

В чем суть явления?

Стандартные предложения антиколлекторов: оказание юридических услуг — консультации, отмена судебных приказов, подача исков в суд на возврат излишне выплаченных комиссий и пени; общение с сотрудниками коллекторского агентства в качестве представителя клиента либо консультирование должника о правилах общения с коллекторами.Как рассказала Zaim.com Юлия Комбарова, генеральный директор Юридического бюро №1, главная задача антиколлектора — перевести процесс принудительного взыскания долга в правовое поле. В первую очередь это составление грамотных и обоснованных заявлений в ЦБ РФ, Роспотребнадзор, Прокуратуру и МВД, Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств.

Важно помнить: Обращение к антиколлекторам не избавит должника от необходимости выплаты долга!

Стоимость

Цены на услуги антиколлекторов значительно отличаются как у разных компаний, так и в зависимости от вида предлагаемой помощи. Zaim.com изучил предложения нескольких организаций, оказывающих подобные услуги. В некоторых случаях первичную телефонную или онлайн-консультацию можно получить бесплатно, но, скорее всего, она сведется к предложению обратиться в компанию.В одной из компаний цены на телефонную либо письменную онлайн-консультацию варьируют от 300 до 400 рублей. Обращение за консультацией в другую компанию будет стоить 3 000 рублей, однако здесь бонусом предлагают круглосуточную юридическую поддержку по электронной почте, правда, осталось неясным — в течение какого времени. Отменить судебный приказ дешевле, чем подать иск в суд, наиболее бюджетный вариант, найденный Zaim.com, — 990 рублей.Распространенный вариант — предложение пакетов услуг. Стоимость пакета зависит от его «наполнения» и фактически ничем не ограничена. К примеру, в одной из компаний полное сопровождение должника — досудебное урегулирование, претензионная работа, исковое производство, представительство в суде — можно получить за 20 тыс. рублей, в другой за пакет услуг категории «премиум» просят 50 тыс. рублей.

Так ли незаменимы антиколлекторы?

Павел Бородкин, генеральный директор «Агентства финансовой и правовой безопасности», считает, что антиколлекторы предлагают должникам то, с чем они вполне могут справиться и сами:«Вообще сама бизнес-модель антиколлекторов вызывает вопросы: люди, которые должны деньги и у которых их нет на выплаты по кредитам и займам, платят кому-то, чтобы и дальше их не отдавать».По мнению Павла Бородкина, главное не скрываться и не уклоняться от общения с кредитором или коллекторским агентством, договориться можно как с коллекторами, так и с банком, и МФО.«Цивилизованные коллекторские агентства (входящие в НАПКА) работают исключительно в рамках правового поля. В НАПКА существует специально созданный профильный Комитет, который занимается урегулированием спорных случаев взыскания. Основные игроки сами регулируют рынок. Если поступают откровенные угрозы, «роспись» в подъездах, то это не коллекторы, а бандиты. И тут нужно обращаться в органы МВД, а не к антиколлекторам».Илья Промптов, председатель совета Национального потребительского общества, эксперт Государственной Думы РФ по макроэкономическому развитию, также склоняется к мнению, что антиколлекторская деятельность, в ее привычном понимании, сводится к предоставлению должнику пакета юридических услуг.

Антиколлекторы выступают исключительно против коллекторов?

Компании-антиколлекторы предлагают не только услуги по «противостоянию» коллекторам и юридические консультации, но и представительство должника в судах с кредиторами, и даже работу со службой судебных приставов.

«Раздолжнители» — темная сторона антиколлекторов

Как и в других сферах деятельности, среди антиколлекторов встречаются не вполне добросовестные. С предостережением гражданам от обращения в подобные организации выступал даже Банк России.Подобная реакция Банка России не случайна. Зачастую антиколлекторы, привлекая клиентов, лишь дают обещания о списании или существенном уменьшении текущей задолженности. Фактические же действия «раздолжнителей» сводятся лишь к написанию жалоб и подаче исковых заявлений в суд. Эти действия фактически не направлены на разрешение долговой проблемы. Жалобы и претензии, как правило, исполнены формально и за редким исключением подкрепляются документальными доказательствами, считает Андрей Артаев, генеральный директор ООО МФО «Срочноденьги».«В конечном итоге задолженность с учётом просрочки платежа только растёт, обещание её уменьшения не исполняется, а должник за подобную услугу теряет не только свои денежные средства, из которых он оплачивает «работу» антиколлекторов, но и время, за которое он мог бы прийти к компромиссу с кредитором», — отметил эксперт.О неоднозначном методе упомянул Илья Промптов: должнику предоставляется вексель, который он может предложить для ареста в ходе исполнительного производства. Вексель придется выкупить и, в конечном итоге, неясно — не обойдется ли такой способ избавления от долга дороже выплаты кредита.Прибегнуть к услугам антиколлекторов или самостоятельно вести переговоры с кредитором либо взыскателями — каждый решает сам, предварительно взвесив все аргументы «за» и «против».