Мисселинг

Мисселинг – навязывание одной услуги или продукта при продаже другой услуги/продукта. По большому счету мисселинг – это обман. Самое распространенное проявление мисселинга в сфере кредитования, это когда банк или МФО заставляют заемщика оформить страховку, указывая, что в противном случае ему будет отказано в предоставлении кредита. Есть и вопиющие случаи, когда банк или МФО не уведомляют о допуслугах и заемщик узнает, что приобрел их только после подписания договора.

Недобросовестные МФО обманным путем могут навязать не только услуги страхования, но и СМС-информирование, юридические услуги, медицинские консультации и др. Стоимость дополнительных услуг включается в тело займа, и в итоге получается, что заемщик берет в долг сумму, превышающую необходимую.

Чтобы не приобрести ненужные допуслуги, необходимо внимательно читать договор.