Лидогенерация

Лидогенерация (от англ. lead generation — генерация лидов) — это маркетинговый процесс поиска и сбора контактов людей, заинтересовавшихся товаром или услугой. В финансовой сфере этот механизм помогает банкам и МФО находить заемщиков, предлагая кредитные продукты через рекламу, партнерские сети или агрегаторы. Главная цель процесса — получить от человека предварительную заявку с его номером телефона или электронной почтой.

Лидогенерация простыми словами

Если объяснять термин на бытовом уровне, то это рыбалка, где удочка — это реклама, а пойманная рыба — потенциальный клиент, оставивший свои контакты. В маркетинге такого заинтересованного человека называют лид. Когда вы видите в интернете баннер «Одобрим микрозайм под низкий процент», кликаете по нему и заполняете короткую анкету, вы становитесь тем самым лидом. Кредитные компании готовы платить посредникам за каждого привлеченного пользователя, потому что это гарантирует приток целевой аудитории.

Зачем заемщику понимать суть процесса

Знание того, что такое лидогенерация, помогает обычным людям безопаснее обращаться с личными данными в интернете. Оставляя номер телефона на сайте финансового брокера, вы соглашаетесь на обработку персональных данных. На практике это означает, что ваши контакты могут передать сразу нескольким кредиторам. С одной стороны, это удобно: вы получаете предложения от разных МФО и можете выбрать лучшие условия. С другой — нужно быть готовым к звонкам и рекламным СМС. При этом сбор заявок полностью официален, если вы сами поставили галочку в анкете. Это стандартный маркетинговый инструмент, который не имеет ничего общего с теневыми финансовыми схемами, такими как легализация доходов.

Как работает лидогенерация в сфере займов

В микрофинансировании и банковском секторе привлечение клиентов поставлено на поток. Рассмотрим поэтапно, как выстроен этот алгоритм:

• Создание предложения. МФО или банк формирует привлекательный продукт (например, первый микрозайм без процентов).
• Запуск рекламы. Партнерские сети или вебмастера размещают баннеры, контекстную рекламу в поисковиках или посты в социальных сетях.
• Сбор данных. Пользователь переходит на специальную посадочную страницу и заполняет форму.
• Передача заявки. Контакты отправляются кредитору. Иногда агрегаторы распределяют одну анкету сразу в несколько компаний, чтобы повысить вероятность одобрения.
• Оформление сделки. Финансовая организация связывается с человеком и выдает деньги.

Этот механизм применяется не только в кредитовании. Аналогичным образом компании ищут клиентов на лизинг автомобилей или открытие расчетных счетов. Однако для кредиторов крайне важна ликвидность, поэтому они стремятся привлекать платежеспособных заемщиков как можно быстрее и в больших объемах.

Чем генерация лидов отличается от обычной рекламы

Многие пользователи путают эти два понятия. Главное отличие заключается в конечном результате и способе оплаты за маркетинговые услуги.