Номер карты Сбербанка: где посмотреть и кому его можно называть

Как узнать номер карты Сбербанка за минуту

Удобнее всего через приложение СберБанк Онлайн. Откройте его и на главном экране нажмите на нужную карту. В карточке перейдите в раздел «Реквизиты» (в некоторых версиях он называется «Реквизиты и выписки» или «Номер карты»). Приложение покажет все 16 цифр. Номер можно скопировать одним нажатием и отправить тому, кто будет переводить деньги.

На компьютере путь почти тот же. Войдите в веб-версию СберБанк Онлайн по логину и паролю, кликните по карте и откройте сведения о ней. В общем списке карт видны лишь последние четыре цифры, а целиком номер показывают внутри карточки.

Приложения нет, но карта в кошельке? Посмотрите на лицевую сторону: номер напечатан четырьмя группами цифр. У части новых карт лицевая сторона чистая, и номер перенесён на оборот, чтобы его не разглядели на кассе.

Как устроены номер карты и номер счёта

Деньги хранятся на счёте, а карта лишь даёт к нему доступ. Номер счёта длиннее: 20 цифр, и у физических лиц он чаще всего начинается с 40817 или 40820. В номере карты зашифрованы платёжная система и банк, который её выпустил, а связь со счётом хранится уже в системе банка.

Банк может выпустить на один счёт несколько карт: скажем, основную, дополнительную для мужа или дочери и ещё виртуальную. Номера у них разные, а деньги лежат на одном счёте. На практике это удобно. Если карту перевыпустили, номер мог поменяться, но реквизиты счёта для бухгалтерии остаются прежними, так что писать новое заявление на зарплату не нужно.

Платёжную систему выдаёт первая цифра номера: у «Мира» это двойка, у Visa четвёрка, у Mastercard пятёрка. Новые карты Сбер сейчас выпускает в основном на «Мире», и их номера, как правило, начинаются с 2.

Другие способы найти номер карты

Если под рукой нет ни приложения, ни самой карты, есть ещё три способа.

• Банкомат Сбербанка. Приложите карту или войдите через QR-код из приложения, а потом найдите раздел с информацией о карте либо запросите чек с реквизитами. Бывает, что полный номер там скрыт звёздочками, и тогда получится сверить только последние цифры.
• Отделение банка. Возьмите паспорт. Сотрудник найдёт ваши карты и распечатает реквизиты, включая номер карты и номер счёта.
• Звонок в банк. Оператор поможет, если вы пройдёте идентификацию. Полный номер карты по телефону могут не продиктовать из соображений безопасности, но подскажут, где его взять. Подробнее о каналах связи — на странице горячей линии Сбербанка, а о том, как смотреть итоги разговора с банком в чате, — в нашей новости об итогах звонков в банк.

Номер виртуальной карты и перевыпущенной карты

У виртуальной карты пластика нет, поэтому номер есть только в приложении. Откройте карту в СберБанк Онлайн и найдите раздел реквизитов. Там же показывают срок действия и CVC, но их приложение открывает отдельно, после подтверждения входа. Эти данные нужны только вам для оплаты в интернете.

После перевыпуска (из-за потери, повреждения или окончания срока) проверьте номер в приложении ещё раз. Если он сменился, сообщите новый номер тем, кто переводит вам деньги регулярно, и обновите карту в подписках и сервисах. Старая карта после блокировки платежи не принимает, перевод на неё вернётся отправителю или зависнет на несколько дней.

Какие данные карты можно сообщать, а какие нельзя никому

Номер карты сам по себе не даёт доступа к деньгам. По нему можно только зачислить средства. Поэтому его спокойно отправляют знакомым, работодателю или МФО, которая переводит займ.

Совсем другое дело — срок действия, CVC-код и одноразовые коды из СМС или пуш-уведомлений: вместе с номером они позволяют оплатить покупку в интернете или подтвердить операцию от вашего имени. В памятках Банка России сказано прямо, что сотрудники банка эти данные не запрашивают. Представились по телефону службой безопасности и просят продиктовать код? Кладите трубку. Перезвонить лучше самому, по номеру с обратной стороны карты или из приложения.

Лучше не сообщать и менее очевидные данные вроде ПИН-кода, логина и пароля от СберБанк Онлайн или кодового слова. Если звонящий просит установить приложение «для защиты счёта», откажитесь, потому что через такие программы мошенники видят экран телефона.

Пример. Вы продаёте вещь на сайте объявлений, и покупатель просит номер карты, чтобы перевести 5 000 ₽, что вполне нормально. А через минуту приходит сообщение: «перевод не проходит», пришлите код из СМС «для подтверждения зачисления». На деле этот код подтверждает списание с вашей карты, а не зачисление, так что, отправив его, вы лишитесь денег.

Если вы продиктовали CVC или код из СМС: что делать в первый час

• Сразу заблокируйте карту в СберБанк Онлайн (в карточке есть кнопка блокировки) или позвоните в банк по номеру с обратной стороны карты.
• Проверьте историю операций. Если списание уже прошло, сообщите банку, что вы его не совершали. По закону это нужно сделать не позднее дня, следующего за днём, когда банк уведомил вас об операции.
• Смените пароль от приложения, если называли его или устанавливали что-то по просьбе звонящего.
• Подайте заявление в полицию и сохраните скриншоты переписки и номер, с которого звонили.
• Проверьте кредитную историю: мошенники с доступом к данным иногда оформляют займы. Как это сделать, мы разобрали в статье «Как узнать, оформили ли на меня кредит без моего ведома».

Как закон защищает от ошибочных и мошеннических переводов

Как быть со спорными списаниями, определяет закон «О национальной платёжной системе». О каждой операции по карте банк вас уведомляет, и если вы вовремя сообщили, что списание не одобряли, деньги он вернёт. Исключение одно: банк докажет, что вы сами нарушили правила пользования картой. Обычно таким нарушением считают код из СМС, продиктованный звонящему. Поэтому карту блокируйте сразу, ещё до разговора о возврате.

Банк обязан проверять подозрительные переводы и вправе их приостанавливать. Есть и отдельное правило про базу Банка России о случаях мошенничества: деньги вам вернут, если получатель уже значился в ней, а перевод всё равно прошёл.

Если же опечатались вы сами, всё сложнее. Списать деньги обратно без согласия постороннего получателя банк не может, в лучшем случае он передаст человеку просьбу вернуть перевод. При отказе остаётся только иск о неосновательном обогащении. Чтобы не доводить до суда, номер надёжнее копировать из приложения, а не перепечатывать вручную. При других проблемах с картой пригодятся статьи о том, почему на карту могут наложить арест и какие лимиты действуют на снятие наличных.