Мешают ли, на Ваш взгляд, серые или черные кредиторы работе добропорядочных МФО?

Мешают ли, на Ваш взгляд, серые или черные кредиторы работе добропорядочных МФО?

– Конечно мешают. Это ложка дегтя в бочке меда. Портится репутация всех МФО в целом. Доля рынка их не столь велика, однако влияние их пагубно именно с точки зрения омрачения репутации самого бизнеса в целом. Они недобросовестны в ряде случаев. Иногда их недобросовестность заключается в самом проценте, который выше порога, разрешенного государством. Иногда завышены штрафы за просрочку. В таких случаях, им невыгодно решать вопрос официально, через суд. Прибегают к «черным» методам. Выбивание, выколачивание.

Сколько таких наблюдается в вашем окружении, знаете ли вы о них и что предпринимаете?

– Конкретно мы этим не занимаемся. Однако какие-то меры предпринимает СРО.

Как улучшить репутацию МФО для заемщиков?

– Информировать. Например, ваш сайт в этом отлично помогает. Ведь пиар — это информационная война.

Что должны делать игроки рынка. Мешает или помогает в этом регулятор?

– Регулятор-то на местах не мешает, и даже стремитcя помогать. Но на уровне лоббирования – то, что они принимают на бегу поправки к законам – бизнесу приходится делать виражи, чтобы не разбиться. Руки сильно связывают. Хотят навести порядок и защитить заемщиков, но на деле просто обрубают бизнес и загоняют его в рамки нерентабельности.

Чем, на ваш взгляд, грозит МФО закон о коллекторской деятельности?

– У нас система взыскания устроена таким образом, что принятие закона сильно не отразится на нашей деятельности, так как у нас все легально и согласно законодательству. Есть пара моментов в законе относительно количества звонков и возможности отказа заемщика общаться с кредитором, но маловероятно, что закон примут именно в таком виде. Эти позиции в законе просто абсурдны. Для многих МФО этот закон создаст проблемы.

Беседовала Екатерина РОМАНОВА