Wildberries начал тестировать оплату заказов наличными в пунктах выдачи

Маркетплейс Wildberries приступил к тестированию нового способа расчета за покупки. Клиенты получили возможность оплачивать свои заказы наличными деньгами непосредственно в пунктах выдачи. Для запуска этой функции компания использует терминалы самообслуживания платежной системы «Элекснет».

Сейчас нововведение работает в формате пилотного проекта. Тестирование охватывает ограниченное количество локаций — функцию запустили в 30 пунктах выдачи заказов, расположенных в городе Серпухове.

Как работает оплата наличными

Процесс внесения средств за товары интегрирован в стандартный алгоритм получения заказов. Чтобы воспользоваться новой опцией, покупателю необходимо выбрать расчет наличными еще на этапе оформления корзины.

Непосредственно в пункте выдачи порядок действий выглядит следующим образом:

• Сначала клиент получает товар для стандартного визуального осмотра или примерки.
• После принятия решения о покупке нужно открыть мобильное приложение маркетплейса и найти специальный QR-код.
• Этот QR-код необходимо отсканировать на считывателе платежного терминала, установленного в помещении пункта выдачи.
• В завершение покупатель вносит нужную сумму наличными в купюроприемник аппарата.

При этом маркетплейс сохраняет для клиентов гибкость в выборе способа расчетов. Если покупатель изначально выбрал наличные, но затем передумал, способ оплаты можно изменить прямо во время получения заказа.

Планы по расширению проекта

Текущий запуск в Подмосковье носит экспериментальный характер. Специалисты компании проанализируют востребованность функции среди покупателей и техническую стабильность работы терминалов.

Окончательное решение о возможном масштабировании услуги на всю сеть пунктов выдачи заказов будет приниматься по итогам завершения пилотного проекта. В случае успеха возможность расплачиваться купюрами может появиться и в других регионах.